問：FTP地址：sdssdsx.gotoftp11.com,服務(wù)器文件刪除不了

答：您好，目前嘗試重命名，測(cè)試正常，您通過ftp連接后再刪除測(cè)試一下呢，http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=735
非常感謝您長期對(duì)我司的支持！

問：服務(wù)器網(wǎng)速奇慢無比

答：您好，您是怎么測(cè)試的呢，麻煩提供一下測(cè)試方式
非常感謝您長期對(duì)我司的支持！

問：在文件管理器中上傳的文件不能解壓

答：您好，檢查是文件名含有中文的原因，Linux系統(tǒng)請(qǐng)不要使用中文命名的文件，當(dāng)前您是需要解壓哪個(gè)文件，請(qǐng)?zhí)峁┫挛募宜緟f(xié)助手工解壓一下,非常感謝您長期對(duì)我司的支持！

問：寶塔頁面怎么訪問？我用ip登錄無法進(jìn)入寶塔頁面

答：您好，請(qǐng)?jiān)L問 http://127.0.0.1:8887// 登錄寶塔頁面,非常感謝您長期對(duì)我司的支持！

問：發(fā)生錯(cuò)誤: 數(shù)據(jù)庫不存在且創(chuàng)建數(shù)據(jù)庫失敗.

答：您好，
 虛擬主機(jī)不可以單獨(dú)創(chuàng)建數(shù)據(jù)庫，如圖，您目前已經(jīng)有一個(gè)數(shù)據(jù)庫了，您在安裝網(wǎng)站的時(shí)候 請(qǐng)?zhí)顚懘藬?shù)據(jù)庫名即可，數(shù)據(jù)庫 賬號(hào)密碼可以在虛擬主機(jī)控制面板 -數(shù)據(jù)庫管理處查看  ,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!

問：

答：您好，程序版本不一致導(dǎo)致的數(shù)據(jù)庫無法安裝 ，請(qǐng)確認(rèn)圖2具體是那個(gè)數(shù)據(jù)庫文件 （1.5.1的版本），確認(rèn)后反饋我司，這邊導(dǎo)入再進(jìn)行測(cè)試 ,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!

問：刪除二級(jí)域名解析demo.smecq.cn沒有生效，依然可以正常訪問網(wǎng)頁

答：您好，demo.smecq.cn 刪除了二級(jí)域名沒生效的原因是您有對(duì)該域名設(shè)置了泛解析，故刪除它沒有效果。
,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!

問：刪除了泛解析后，并將demo解析至127.0.0.1，ping出來的還是43服務(wù)器

答：您好，測(cè)試已生效，請(qǐng)見截圖，您本地可能還有緩存或者解析還未生效，您請(qǐng)晚些時(shí)間再測(cè)試下。

,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!

問：您好，電話核驗(yàn)沒有完成，請(qǐng)?zhí)幚硪幌拢蛱熳鶛C(jī)打不通，是沒有做呼叫轉(zhuǎn)移，已經(jīng)處理好了

答：您好，好的；貴單位備案今天會(huì)重新安排核驗(yàn)的，請(qǐng)注意接聽；非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。

三五互聯(lián)提供全方位專業(yè)售后支撐，域名注冊(cè)特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請(qǐng)瀏覽三五互聯(lián)官網(wǎng)：://www.shinetop.cn/

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