問：FTP地址：sdssdsx.gotoftp11.com,服務器文件刪除不了
答：您好，目前嘗試重命名，測試正常，您通過ftp連接后再刪除測試一下呢，http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=735
非常感謝您長期對我司的支持！
問：服務器網(wǎng)速奇慢無比
答：您好，您是怎么測試的呢，麻煩提供一下測試方式
非常感謝您長期對我司的支持！
問：在文件管理器中上傳的文件不能解壓
答：您好，檢查是文件名含有中文的原因，Linux系統(tǒng)請不要使用中文命名的文件，當前您是需要解壓哪個文件，請?zhí)峁┫挛募宜緟f(xié)助手工解壓一下,非常感謝您長期對我司的支持！
問：寶塔頁面怎么訪問？我用ip登錄無法進入寶塔頁面
答：您好，請訪問 http://127.0.0.1:8887// 登錄寶塔頁面,非常感謝您長期對我司的支持！
問：發(fā)生錯誤: 數(shù)據(jù)庫不存在且創(chuàng)建數(shù)據(jù)庫失敗.
答：您好，
虛擬主機不可以單獨創(chuàng)建數(shù)據(jù)庫，如圖，您目前已經(jīng)有一個數(shù)據(jù)庫了，您在安裝網(wǎng)站的時候 請?zhí)顚懘藬?shù)據(jù)庫名即可，數(shù)據(jù)庫 賬號密碼可以在虛擬主機控制面板 -數(shù)據(jù)庫管理處查看 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，程序版本不一致導致的數(shù)據(jù)庫無法安裝 ，請確認圖2具體是那個數(shù)據(jù)庫文件 （1.5.1的版本），確認后反饋我司，這邊導入再進行測試 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：刪除二級域名解析demo.smecq.cn沒有生效，依然可以正常訪問網(wǎng)頁
答：您好，demo.smecq.cn 刪除了二級域名沒生效的原因是您有對該域名設置了泛解析，故刪除它沒有效果。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：刪除了泛解析后，并將demo解析至127.0.0.1，ping出來的還是43服務器
答：您好，測試已生效，請見截圖，您本地可能還有緩存或者解析還未生效，您請晚些時間再測試下。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，電話核驗沒有完成，請?zhí)幚硪幌拢蛱熳鶛C打不通，是沒有做呼叫轉移，已經(jīng)處理好了
答：您好，好的；貴單位備案今天會重新安排核驗的，請注意接聽；非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質(zhì)的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎服務！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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