問：客戶反應歐洲客戶打不開網站,客戶反應歐洲客戶打不開網站
答：您好，您使用的是港臺主機，國外或其他國家訪問 可能會受到國家網絡出口影響，打開慢或打不開 ，建議晚點再測試下 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，域名過期被搶注了，原有備案我這邊登錄進系統想注銷，結果沒有信息了呢？
答：您好，1，查看是因：系統檢測出域名已經過期與備案人信息不符，且逾期未更新備案信息，系統已按備案信息不實取消備案接入，備案已未在我司接入；
2，取消接入僅是刪除備案接入商信息并非注銷備案，如需注銷，注銷流程：請在http://beian.vhostgo.com/docs.asp 下載備案號所在 注銷申請表，參照表格要求提交書面注銷申請,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：在編輯文章的時候，文章還沒有編輯好，就自動退出去了，麻煩給調整一下時間，謝謝了
答：您好，已經調整了，請再測試一下,非常感謝您長期對我司的支持！
問：www.jsxlzmkj.com網站打不開麻煩看一下
答：您好，
訪問提示原因是網站目前訪問請求較大占用大量系統資源觸發了系統自動防護,訪問請求下降后會自動恢復訪問,非常感謝您長期對我司的支持!
問：后臺登錄不了，網站內頁點不進去，麻煩再看一下
答：您好，
內頁無法訪問原因是偽靜態規則存在問題,重新為您添加了一個的默認規則后已經正常,另外后臺測試也可以訪問,如果無法登錄,可提供一個帳號密碼這邊測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，請把這個備案退回，要改手機號碼。
答：您好，
問：幫我把這個站關閉只讀模式，已清除
答：您好，已經處理，請核實!
問：需要下載一個網站代碼，壓縮時提示空間不足，請協助我們打包。ftp賬號:shixiaomo
答：您好，非常抱歉，您當前空間容量已經超過50%，打包壓縮會占用剩余的空間，超出以后會導致打包失敗，則打包后的文件會超過空間容量，因此打包會失敗，另外如果打包文件太多、太大會造成服務器磁盤IO負載過大，影響服務器穩定性。
解決方案：
1.如果只是為了備份網站，可以ftp連接直接下載文件。并且ftp下載文件,每次可以比對文件,只下載修改過的或者本地沒有不存在的文件.
2.清理刪除不必要的文件，保證空間使用率低于50%再打包。打包文件請及時清理釋放占用 ,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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