問：我這邊域名備案還未通過，先試用ideastep504.gotoip1.com這個但是我發現我在用下載主題的時候，他會一直顯示PHP版本太低，無法安裝。要么一會就出現個500error。這種怎么辦，怎么處理？,關于PHP版本問題
答：您好，用戶可通過虛擬主機管理–管理–php模式–選擇php7.3版本試試,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：公共.cc 公眾.cc收到通知要實名認證但無法過戶，怎么解決
答：您好，
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我暫時還不會續費，請你們幫我先在合作商處完成實名認證！我賬號下有模板資料，請直接調用。不要因為實名認證影響我的使用！
答：您好，
若確認，可工單回復后，由工作人員嘗試協助修改,非常感謝您長期對我司的支持!
問：對的，我司自用，都是一個公司的資料
答：您好，按照政策要求，域名持有人郵箱地址必須真實準確，必須完成郵箱真實性驗證的模板才能正常使用 @qq.com，驗證郵件已發送，完成后回復工單，為您更新實名。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，客戶是“青島 書畫藝術促進會”。單位性質屬于“社會團體”，備案時是否需要什么其他的文件。
答：您好，無需其他特殊文件資料的，主辦單位有效證件使用：社會團體法人登記證書,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，粵ICP備號 需要注銷這個備案號，怎么操作
答：您好，查看您的備案信息還未成功接入我司，無法通過我司系統申請注銷備案，您可聯系原備案接入商，通過接入商系統在線提交注銷備案申請至管局審核；
若無法聯系到原接入商申請在線注銷備案，您可下載廣東 后，域名會成為未備案狀態，會暫時無法打開訪問，非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：數據庫被黑客拷走了 怎么恢復啊
答：您好，
抱歉給您帶來不便了，請您詳細說明下現在具體遇到什么問題以及提供相關的信息。
以便我們為您核實處理，或者提供解決方案。
另外我們查看您會員名下有一個空間，該空間贈送的數據庫中是存在數據的。
還請核實下，非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：我們的數據全部丟失了 "1" "To your lost and leaking it: http://hn4wg4o6s5nc7763.onion and your token b5266a50bab8bf22 and pay the amount of to get it back. that we have: wx_exam, wx_data. Your are and up on our server=demo, we will sell your to the bidder or use them otherwise. To this site you have use the tor https://www.torproject.org/projects/torbrowser.html" "http://hn4wg4o6s5nc7763.onion" "b5266a50bab8bf22"
答：您好，
我們嘗試電話聯系，但是電話中并不知情。
還請您詳細說明下具體問題，如果是服務器數據被刪除請提供服務器的IP地址和遠程賬號密碼。
否則我們也無法幫您核實檢查，就無法為您提供解決方案。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問： 127.0.0.1: afq4t7vr
答：您好，
問：確認
答：您好，
4.請特別注意，3306端口最好不要在防火墻上放行；同時一定要確保服務器數據庫的密碼的復雜性。
下次再出現這種情況的話，我們幫您處理是會涉及到費用的。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯提供全方位專業售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯官網：://www.shinetop.cn/
