問：您好，備案資料最后一項的是 xxxx:核驗照片,這個要什么樣的照片？,核驗照片是怎么樣的
答：您好，1，核驗照片樣例可參考://beian.vhostgo.com/notice.asp?id=33 ；
2，上傳資料可參考使用電子化在線核驗的備案流程(企業) https://beian.vhostgo.com/notice.asp?id=35 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問： error: memory size of exhausted (tried to 3154 bytes) 我不能修改ini，得你們來改改了
答：您好，您可以通過虛擬主機–文件管理–進入目錄–可以修改php.ini參數,非常感謝您長期對我司的支持!
問：網頁進不去，帶寬過高
答：您好，請核實您服務器上網站訪問是否正常，是否在搞活動等，可以開啟網站日志進分析，查看對應的訪問是否是正常訪問。如果是正常訪問，建議升級服務器帶寬。
如需我司協助核實，請提交“【主機租用 vps、云主機】 -> 【系統設置】 -> 【服務器負載高/意外重啟/帶寬跑高/異常現象排查】”類工單，我司協助檢測。
非常感謝您長期對我司的支持!
問： 其它站都可以 了 www.yikew.cn還是不行
答：您好，已經處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，MA2CUQJ903 提交備案 說是已經被 的賬號提交過備案了，之前的備案賬號如何找回
答：您好，如忘記登錄密碼，請參考://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9Nzc= 提交找回申請,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：請協助核實一下如果有病毒，請問清除病毒如何收費，謝謝
答：您好，這種是針對搜索引擎的掛馬，需要通過模擬蜘蛛訪問才能查看到非法信息，您可以下載這個軟件：http://downinfo.myhost.net/%E8%9C%98%E8%9B%9B%E6%A8%A1%E6%8B%9F%E6%8A%93%E5%8F%96.exe 進行測試，如需我司協助清理掛馬，可以提交工單類型：【虛擬主機/數據庫問題】–【網站類問題】–【網站掛馬/中毒/非法信息清理】會收取費用100元，我司只清理能找到的掛馬，對于無法找到或未發現的掛馬不予清理，并且只清理掛馬，不修復程序漏洞，清理費用按次計費，請知悉。
非常感謝您長期對我司的支持！
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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