問：您好，我的備案因為法人身份證不是原件拍照被退回，現在的問題是，法人不在國內，而且他本人不會使用微信，無法取得原身份證證件，能有其它的方式代替嗎？,法人身份證原件問題
答：您好，非常抱歉，1，主體負責人必須為法人，無法授權網站負責人；
2，網站負責人非法人時，考慮到法人證件可能不便直接上傳，目前法人證件上傳已更改為兩種模式上傳（可任選一種）：a，可上傳單位證件后將二維碼直接發送給法人本人，由法人自己掃碼進入app拍攝身份證原件；b，如確實不便直接拍攝原件，可以掃碼進入app上傳頁面后選擇相冊中已拍攝好的法人身份證原件拍攝圖片,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯系我們，三五互聯專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：您好，b，如確實不便直接拍攝原件，可以掃碼進入app上傳頁面后選擇相冊中已拍攝好的法人身份證原件拍攝圖片,非常感謝您對我們的支持我下載了APP。然后試著操作了下，在掃碼進入APP頁，沒有看到選擇相冊的按鈕，只有拍照上傳呢？
答：您好，1，測試是有此選項的，
請退出重試；
2，可直接使用微信掃碼網站負責人處二維碼上傳試試，或者更換手機試試,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯系我們，三五互聯專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：您好，安卓是小米機子，還是沒有找到，有蘋果機但APP不同不能安裝使用，您看這樣可以嗎，如我有了原件拍攝圖片，我能把圖片發這里，您這里幫我傳上嗎？
問：您好，我把拍照的幾個步驟頁面發您看看：
您好，安卓是小米機子，還是沒有找到，有蘋果機但APP不同不能安裝使用，您看這樣可以嗎，如我有了原件拍攝圖片，我能把圖片發這里，您這里幫我傳上嗎？
答：您好，1.非常抱歉，目前備案核驗材料是不能代為上傳的；
2.這邊嘗試更換了好幾款手機使用微信掃碼測試，均可以正常使用此功能，請進入后點擊拍照上傳選項，下方會有相應提示,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：
答：您好，
請根據提示檢查，設置正確的 密碼 ，如需我司協助排查，請提交正確服務器類維護工單類型，主機租用vps、云主機–>其他設置–>免費金牌服務(超出免費范圍會單獨收費) ，并請告知如何測試的，提供測試操作步驟，如需登錄的，提供訪問鏈接地址，登錄賬戶密碼方便我司協助測試分析 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：都沒操縱，放著放著，為什么就無法操作了？
答：您好，建議提交正確維護工單類型，并告知測試方式我司協助測試一下呢 ，
若沒有提供測試方式，我司無法判斷和處理問題
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：無法建設新站，買你們服務器做什么？
問：投訴電話請給一個
問：我是初級菜鳥，只會控制面板上操作，其他不會，為什么放著放著就不能操作了？
答：您好， 嘗試聯系此賬戶下電話 沒有接聽 ，請聯系我司技術支持電話 轉8297 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：你們不就是技術，給你們打電話有什么用？
問：我這個問題能不能免費處理，我是真沒去亂動什么的，是你們這個自動不能操作的，我要新建一個站點都不可以。
答：您好， 請提供服務器ip ，訪問地址，如何操作測試的方式我司協助測試下 ，
提交上面描述的工單類型是免費排查的 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：127.0.0.1
http://wd90.nqxhyy.com:8080/index
可以創建新站點即可，謝謝
答：您好， 請提供一下wdcp 后臺登錄的賬戶和密碼 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：bgj5hz54
答：您好，
已經可以創建成功了，您測試下，非常感謝您長期對我司的支持!
問：萬分感謝！！！
答：您好，
不客氣,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯提供全方位專業售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯官網：://www.shinetop.cn/