問:您好,因域名證件號碼不一致被退回,我核實了幾遍,證件號碼是一致的,域名證件號碼不一致
答:您好,核實您的域名實名信息是正確的,備案資料已重新為您提交并通過我司初審,我司審核專員會盡快為您上報管局審核的,請注意查看備案平臺狀態等待審核 ,非常感謝您對我們的支持!疫情期間,請您務必保護好自己和家人的健康,若有任何問題請隨時聯系我們,三五互聯專人7*24小時值班,在疫情期間竭盡所能為您提供幫助!
問:云服務器登錄不上去
答:您好,這邊遠程服務器是正常的,如圖:
該服務器是系統,需要使用ssh進行遠程連接,遠程連接請參考:://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=417進行操作
如果使用ssh連接還是鏈接報錯,請將連接報錯界面截圖回復此工單,這邊核實下呢
,非常感謝您長期對我司的支持!
問:您好,我們域名備案一直沒通過呢
答:您好,1,管局官方回復審核備案時間為20個工作日(節假日周末除外),管局審核期間無法進行催促或加快審核,;
2,近期四川備案審核到大約4.9日左右的數據,您的資料4.10日提交至管局審核,近期可能即將審核到(預計可能下周一或者周二左右會審核到),請耐心等待審核并請注意查看備案平臺狀態。管局審核通過或審核失敗也會短信郵件通知備案主體負責人,我司備案平臺也會相應更新狀態,非常感謝您對我們的支持!疫情期間,請您務必保護好自己和家人的健康,若有任何問題請隨時聯系我們,三五互聯專人7*24小時值班,在疫情期間竭盡所能為您提供幫助!
問:http://liuxiantong.gotoip55.com
答:您好,請解析并綁定自己的域名進行訪問 ,香港空間不支持通過我司二級域名訪問,
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝!
問:要開通微信支付,微信服務號這邊要添加服務器白名單IP進去,我們這的服務器IP是多少了,應該添加哪個了
答:您好,對應ip您可以填寫以下2個127.0.0.1 127.0.0.1,非常感謝您長期對我司的支持!
問:上傳地址:gzzjxy.gotoftp2.com
或者又沒能用的FTP工具。
答:您好,當前測試您主機FTP空間可以連接,您可以嘗試將FTP地址改為gdftp.myhost.net或者zzftp.myhost.net后再去連接看看,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(35.com)是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務!
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