問：您好，該網站已經不用 請問如何批量取消備案呢，幫忙把之前的請求給撤回吧,該網站已經不用 請問如何批量取消備案呢
答：您好，
1.查看您提交了網站：粵ICP備號-1、粵ICP備號-6的注銷申請，當前已經在管局審核中了，無法申請退回，請原備案網站負責人注意查收短信并及時進行驗證；
2.如是有多個網站要注銷，可等待此次注銷網站申請后再提交其他網站的注銷，依次注銷未使用的網站；
3.注銷網站管局官方回復時間為：1-5個工作日，但一般來說比較快，可點擊備案狀態查看審核進度；非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：服務器錯誤：爬蟲發起抓取，httpcode返回碼是5XX訪問被拒絕：爬蟲發起抓取，httpcode返回碼是403找不到頁面：爬蟲發起抓取，httpcode返回碼是404
是什么意思，是服務器問題，還是，怎么解決呀，謝謝！
答：您好，
我們在百度站長工具中測試抓取是無問題的，測試結果已經截圖反饋。
并且您的站點也比較新，收錄需要一個過程。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：
客戶的意思是說自己沒給自己發郵件，但是卻收到這樣的郵件提醒，客戶一直迷惑，所以一直問我，麻煩你們看下是什么問題造成的
答：您好，這應該是您的客戶端問題，我們查看有一封郵件記錄，用戶截圖中的內容也不是我司退信內容，您這個是用戶沒有開啟spf記錄，是偽造郵件，建議您及時讓用戶登陸賬號，然后開啟spf驗證，這樣就會攔截掉這種偽造郵件， 非常感謝您長期對我司的支持!
問：
需要中文路徑，我在家里電腦，中文是沒有亂碼的
答：您好，將對對應的url編碼設置為utf-8，并且暫時取消了目錄禁止訪問，現在測試是可以正常識別訪問中文的，附圖。
問：客戶網站后臺增加文字，保存不了內容，幫忙處理一下
答：您好，查看您將www設置為了只讀，請通過虛擬主機管理-》文件管理查看一下，可勾選www目錄后通過權限點擊設置為可讀可寫，然后再測試
非常感謝您長期對我司的支持！
問：您好，這樣的情況是不是有攻擊的意思？我需要再添加DDOS升級不？麻煩幫我分析一下
問：我現在用的是100G的DDOS，需要升級不？這個數據我看不懂。
答：您好，對應的攻擊是防護住的，不需要升級，對應的流量是成功過濾攔截，請在觀察，非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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