問：我司超級(jí)管理員賬號(hào)登錄需要二次驗(yàn)證，這個(gè)有限是留的原先同事的手機(jī)。可以改為現(xiàn)在負(fù)責(zé)郵箱的同事嗎？謝謝。,超級(jí)管理員賬號(hào)登錄
問：
這個(gè)是二次驗(yàn)證的截屏，謝謝.
答：您好，您二次驗(yàn)證是需要回答密保問題，跟手機(jī)沒有關(guān)系，該賬戶也沒有綁定微信。您是忘記密保答案了嗎？現(xiàn)在已經(jīng)為您清除了超級(jí)管理員的密保，請(qǐng)您重新登錄設(shè)置密保，,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!祝您新年快樂。
問：該空間從香港入門換到云峰B，需要如何操作，遷移界面不小心關(guān)了。還有IP還是顯示港臺(tái)機(jī)房
答：您好，我司查看主機(jī)數(shù)據(jù)還在遷移中，您可以通過業(yè)務(wù)管理–虛擬主機(jī)–升級(jí)–查看遷移進(jìn)程,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：網(wǎng)站打不開收到DDOS攻擊，請(qǐng)求解封。
答：您好，
核實(shí)127.0.0.1 于 19:17:16受超大攻擊51G，已被機(jī)房封停24小時(shí)，目前已開啟百度云加速，請(qǐng)將域名做記錄到s.gotocdn.com，這樣調(diào)整后可進(jìn)一步增加防護(hù)效果，隱藏真實(shí)IP降低再次被攻擊的記錄
然后耐心等待機(jī)房，推薦通過管理中心-業(yè)務(wù)管理-服務(wù)器管理-管理-變更機(jī)房線路，一鍵更換到高防機(jī)房，數(shù)據(jù)系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)遷移,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：已經(jīng)24小時(shí)了，為什么還是打不開？？
答：您好，核實(shí) 還沒到24小時(shí),大約需要 19:17:16后,系統(tǒng)檢測(cè)到?jīng)]攻擊了,系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)解封,請(qǐng)多等幾個(gè)小時(shí)后測(cè)試,推薦用戶通過管理中心-業(yè)務(wù)管理-服務(wù)器管理-管理-變更機(jī)房線路，一鍵更換到高防機(jī)房，數(shù)據(jù)系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)遷移,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：我域名新備案的，但是我無法在后臺(tái)綁定域名白名單，提示我未備案，但是昨天已經(jīng)備案成功了。
答：您好，綁定或添白名單時(shí)會(huì)根據(jù)工信部檢查域名是否有備案；
核實(shí)域名是昨天審核通過的，通過后管局會(huì)將數(shù)據(jù)發(fā)送至工信部更新，近兩天工信部更新較慢，預(yù)計(jì)需2~3天；
請(qǐng)晚些時(shí)候或明天再試試，更新后即可添加白名單,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：空間主機(jī)里面的文件夾我這里刪除不了,請(qǐng)幫刪除掉文件夾,其他的不要?jiǎng)h除,謝謝!
答：您好，我司重啟了程序池，請(qǐng)您在測(cè)試下，如還是無法刪除，請(qǐng)您做好數(shù)據(jù)備份，我司刪除后將無法恢復(fù),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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