問：,服務器故障打不開了
答：您好，截圖報錯網站執行超時，目前訪問可以打開，請重試，非常感謝您長期對我司的支持！
問：您好，備案網站下的連結經再三確認是沒有錯的,但系統還是跳出錯誤,備案一直重複被退回.
答：您好，查看目前網頁下方備案號放置是準確的，已反饋至審核人員，我司不會再因此退回，我司會盡快協助您審核，請耐心等待并請注意查看備案平臺狀態,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：網絡故障么，太卡了
答：您好，
1、當前外部測試服務器網絡并無異常，懷疑是您的本地網絡可能存在波動，您不妨重啟本地路由，然后重新遠程登錄服務器，再試試。
2、如確實還需我司協助，請您提交正確類型工單：【主機租用 vps、云主機】 -> 系統設置 -> 服務器負載高/意外重啟/帶寬跑高/異常現象排查，扣除1次金牌服務，并且請您提供對應主機的遠程登錄密碼。以便為您實際進行測試。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：FTP上傳資料失敗，在文件里設置權限后仍然無法傳輸文件，請盡快處理！！！
答：您好，測試可以上傳文件，您截圖有報錯本地無法打開對應路徑文件，您可以將本地文件改名后再上傳試試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：網站打開跳轉到賭博網站，之前也發生過這類問題，清楚了文件木馬就解決了，這次看文件木馬沒看出問題，想問下怎么解除掛馬？或者幫忙恢復下前幾天的備份可以嗎？
答：您好，這邊訪問確實核實到有跳轉到賭博網站，請聯系下程序提供商清理下掛馬代碼，請知悉
這邊核實到該主機最近的備份是：，如果需要恢復站點數據，請參考：://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=307進行操作，由于恢復數據有數據丟失風險，請在恢復備份之前，參考：://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=814先將主機進行本地備份，請知悉
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：剛開通的，域名也做的解析
答：您好，我司測試已生效可以訪問，如您仍無法訪問，請本地ping www.weihu518.com檢測，并提供瀏覽器無法訪問截圖查看下，非常感謝您長期對我司的支持！
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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