問：www.kmhtcw.com已清除掛馬文件麻煩解鎖網站,已清除掛馬文件麻煩解鎖網站
答：您好，已經解除限制了,非常感謝您長期對我司的支持！
問：我需要轉出域名，需要轉出碼，需要聯系誰來處理
答：您好，可以聯系客服 QQ：，非常感謝您長期對我司的支持！
問：你好 今天收到網站備案號接入信息不正確的郵件，ip指向不對，是不是進入備案系統添加備案碼就可以了？
答：您好，不是的，近期貴州管局核查下發了一批域名實際指向ip與備案填報ip不一致的備案，經核實，您的域名wsvision.cn是因開啟了云加速，針對開啟了云加速的情況，已向上級反饋，此次管局是認可的，已經為您記錄反饋，不會因此取消備案的，您此次無需進行處置,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：chinacic.com.cn域名無法正常解析
答：您好，chinacic.com.cn 域名還沒通過注冊的命名審核，狀態：pendingVerification 確認中，暫不能解析使用。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：你好，我的備案審核怎么這么久還沒有完成。
答：您好，管局審核時間是20個工作日內，近期廣東地 和郵箱,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：你好www.qijieweb.com，網站被惡意發帖又轉過來反咬一口，內容已于昨晚處理完畢，申請解除域名HOLD；現在我們網站已經10多個小時無法訪問， 很急啊，這對我們來說損失是非常大的！謝謝！
答：您好，請您在管理中心-賬號管理-賬號實名認證中完成實名認證再回復本工單申請解鎖，如圖：
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：你好，已經認證了啊，還是沒有解鎖啊
答：您好，域名狀態已更新了，請稍后刷新查看。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：http://mail.huasheng.hk/郵箱不可訪問
答：您好，查看您剛剛做的解析,我們這里測試已經可以訪問,您先測試下您本地解析是否生效了,您的電腦左下角-開始-運行-輸入cmd,在彈出的黑色窗口下輸入ping mail.huasheng.hk回車, 是否顯示的是,如果不是,說明您本地還沒生效,請過10-30分鐘左右測試,如果已經生效,請清理下瀏覽器緩存重試,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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