問：在網站后臺加了分析網站工具的代碼，不知道是否正確，麻煩幫我處理一下，謝謝,加入網站分析工具代碼
答：您好，非常抱歉，對應我司對您所說的分析網站工具的代碼也不熟悉，所以也不清楚其代碼執行過程和效果，無法直接進行分析，建議您聯系您網站程序員來為您核實，您也可以詳細說明一下您添加的代碼內容等，我司嘗試為您核實看看，不保證對應是否能完全核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，人在錄視頻時，總是提示活體檢測失敗，背景為白色白墻，人臉也在框中，正確讀取數字，為何還是檢測失?。?/p>
答：您好，建議您可更換手機在光線較好的地方拍攝，若還是提示失敗，您可將失敗頁面截圖發送到工單里面，以便為您進一步核實,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我的代理商 充值1萬元返1200元優惠券；
答：您好，
抱歉給您帶來不便了，目前是值班時間暫時無法為您處理。
建議您在周一的時候反饋本工單，我們將此工單轉給您的渠道經理為您處理。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：幫我設置下IP訪問網站，FTP連接上傳文件
答：您好，
已經可以了，您核實下。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：ftp無法連接。。。
問：ftp無法連接。。。
答：您好，
ftp的端口是21不是80，還請您核實下。
80是web應用訪問的端口，請知曉。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：FTP解決了，，我上傳網站打不開呢，，能看看嗎~~
答：您好，
我們建議您最好清理下瀏覽器緩存測試訪問看看，通過IP是可以正常訪問的。
但是特別說明，我司服務器不能用于私服等違規網站。
一經查實將封停IP并且不支持退款，請知曉。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：域名：52730.cn，續費年限：1年，錯誤原因：為防止重復操作續費，請19分鐘后再試。請查明原因且授權續費該域名 1 年 。 LOCAL_ADDR：127.0.0.1
答：您好，已為您成功續費1年，到期時間，請核實。,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，我想注銷備案，客戶網站不要了，但是客戶又不愿意點擊短信里面的核驗鏈接注銷備案，還有別的辦法能注銷備案嗎？
答：您好，在線注銷主體備案號，是必須用戶至工信部網站提交短信核驗的，完成短信核驗后，才能順利注銷成功；
若客戶擔心不安全，不愿意直接點擊短信中的網址鏈接，可建議其至網頁端，直接輸入工信部網址beian.miit.gov.cn ，再點擊短信核驗，輸入驗證碼、手機號和身份證號碼最后六位提交核驗,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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