問：您好，客戶收不到短信，什么問題，三次了,客戶收不到驗證短信
答：您好，十分抱歉，核驗短信是管局在進行發送的，若您接收不到，請您點擊頁面中：快速提交備案后，再到管局官網申請重發；若重發仍無響應，只能麻煩您更換手機號碼了；
管局官網：http://sx.beian.miit.gov.cn/state/outPortal/messageAuthentication.action
短信核驗這一流程確實非我們接入商可以控制的，請您諒解,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：無法上傳網站源文件，后臺設置為：可讀。 可讀可寫無法設置
答：您好，網站因存在木馬病毒[\\www\\mmm.asp;\\www\\data\\mmm.asp;]已經被系統自動設置限制寫入WEB文件.查看www空的，是否您已刪除，已為您重置www權限，請再試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：內容已經清空，測試了一下還是無法上傳
答：您好， 當前權限正常的，通過ftp及文件管理功能測試均可以正常上傳，請斷開重新連接測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：還是我發上傳
答：您好，再測試看下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：文件已重新上傳，網還是打不開多出來一個目錄
答：您好，不是目錄路徑問題,而是您上傳的mmm.asp數據庫文件里存在exec request() 木馬語句,而文件名又是asp的,被系統改名為bak文件了,請下載數據庫到本地清理,尤其一些留言板之類的表,目前幫您把程序中引用文件名修改了,可以打開了,請盡快排查被注入的后門語句,非常感謝您長期對我司的支持!
問：www.nu2008.com 請管理員給我分析一下這個域名是怎么回事 始終不收錄 看看是不是域名有什么問題
答：您好，
查詢域名www.nu2008.com是解析指向服務器127.0.0.1的，目前本地測試訪問該站點可以正常打開；請問該站點是什么時候上線的，百度收錄站點一般需要2-3周以上時間，您可以在百度站長平臺://ziyuan.baidu.com/crawltools/index測試下抓取診斷，如果抓取診斷正常，可以在百度站長平臺://ziyuan.baidu.com/linksubmit/index提交下站點鏈接，過一段時間后再查看；非常感謝您長期對我司的支持!
問：這個網站上線一個月了 始終不收錄 我的意思是麻煩管理員給我看看是不是域名有問題
答：您好，
收錄是對網站的收錄，無法僅根據域名去判斷，請您參考上面的回復，在百度站長平臺使用“抓取診斷”進行測試，如果可以正常抓取，說明百度蜘蛛可以正常訪問到該站點；如果不能正常抓取，請您提供下抓取失敗的詳細報錯信息以便我司核實；非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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