問：您好，我注銷了其中一個(gè)網(wǎng)站：蜀ICP備號(hào)-1，蜀ICP備號(hào)-2號(hào)不會(huì)受影響吧？,注銷了其中一個(gè)網(wǎng)站
答：您好，注銷單個(gè)網(wǎng)站并不影響其他網(wǎng)站備案，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：您好，以前備案過的域名，現(xiàn)目前需要注銷備案，但是域名已經(jīng)被其他人注冊(cè)使用，無法提供域名證書，請(qǐng)問提交的注銷備案申請(qǐng)資料應(yīng)該怎么準(zhǔn)備？主體是貴陽公司的
答：您好，注銷備案：請(qǐng)您下載所在 份的注銷申請(qǐng)表，按表上說明填寫提交管局申請(qǐng)注銷，管局收到申請(qǐng)后一般5個(gè)工作日內(nèi)會(huì)注銷的，注銷申請(qǐng)表下載地址請(qǐng)參考：http://beian.vhostgo.com/docs.asp，“請(qǐng)仔細(xì)閱讀下載下來的填表說明，上面會(huì)告知如何填寫及提交管局的方法”；備注欄可寫明：域名XXX不屬于我司單位所有，無法提供域名證書,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：網(wǎng)站打開速度怎么這么慢！麻煩處理下！
答：您好，核實(shí)到站點(diǎn)訪問速度較為理想，詳見附圖 ，建議可嘗試重啟本地網(wǎng)絡(luò)后再試訪問 ，若仍訪問慢，請(qǐng)參考我司截圖 ，將 瀏覽器f12 開發(fā)者工具 截圖反饋我司，以便我司為您核實(shí) ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：ftp無法連接使用
答：您好，
1、我們測(cè)試該主機(jī)是可以正常上傳文件，我們測(cè)試了一個(gè)php文件（圖1）
2、當(dāng)然不排除與您網(wǎng)絡(luò)本身環(huán)境不好有關(guān)系,建議您重啟本地路由。并且可將上傳地址分別更改為myftp.myhost.net、zzftp.myhost.net、gdftp.myhost.net，本地再次測(cè)試一下。參考教程：://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=472。
3、如您還有問題，請(qǐng)您以錯(cuò)誤截圖的形式發(fā)送我司，方便為您核實(shí)問題。
如圖：,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：用瀏覽器也無法訪問(ftp://hnxehj.dot.vip)，貴公司網(wǎng)站能正常使用，怎么會(huì)是網(wǎng)絡(luò)問題呢， 您后臺(tái)打包壓縮后 想要下載 ，提示太大 要用ftp 下載 ， ftp 又連接不上。。。 您這邊測(cè)試的成功 是因?yàn)槟窃诰钟蚓W(wǎng)吧？
答：您好，
1、此地址：ftp://hnxehj.dot.vip是ftp的連接地址，并不能訪問。我司提供的二級(jí)域名測(cè)試地址：http://hnxehj.get.vip/，是能夠正常訪問的，請(qǐng)您再次測(cè)試。
如圖：。
2、 我司測(cè)試您的ftp是正常的。請(qǐng)您參考上條回復(fù)進(jìn)行測(cè)試，若還有錯(cuò)誤請(qǐng)您提供對(duì)應(yīng)的報(bào)錯(cuò)截圖，以便為您再次核實(shí)問題。
如圖：，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：
答：您好，
1、可能是您網(wǎng)絡(luò)本地環(huán)境不好有關(guān)系，建議您重啟本地路由。或者讓其它地方的朋友，協(xié)助您測(cè)試一下。
并且可將上傳地址分別更改為myftp.myhost.net、zzftp.myhost.net、gdftp.myhost.net，本地再次測(cè)試一下。參考教程：://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=472。
2、如還有問題，麻煩您再次提供錯(cuò)誤截圖。
如圖：,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：
答：您好，檢查您沒有修改上傳地址，請(qǐng)把上傳地址修改成myftp.myhost.net、zzftp.myhost.net、gdftp.myhost.net 任意一個(gè)，另外現(xiàn)在提供的截圖報(bào)錯(cuò)賬號(hào)密碼錯(cuò)誤，注意您填寫的賬號(hào)和密碼是否正確,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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