問：您好，,域名實名認證已過！
答：您好，根據相關政策流程要求，備案啟動信息驗證，會將備案域名信息與工信部域名庫進行比對，核實域名所有者是否一致。
域名在完成實名認證后或進行實名信息變更后，需要域名注冊商將域名最新實名信息上報至工信部域名庫，域名庫更新后，備案處的信息才會更新；
故當您出現這個問題時，若符合剛完成域名實名或域名實名信息變更的情況，請您耐心等待，一般實名后2-3工作日核驗庫信息便會更新；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：服務器IP：127.0.0.1現在OA打不開，無法正常使用，嚴重影響工作。但是，我司的域名/網址/OA等捆綁在服務器及虛擬服務器上，只有此一個域名。請麻煩處理一下，謝謝。
答：您好，已放行ip訪問,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我的備案碼用過一次，但是沒有備案成功，現在想重新備案其他網站顯示無效
答：您好，請一共一下您的備案碼和備案碼所對應的業務名，我們為您核實一下。
問： zhouyingqi.com
答：您好，您好，您的備案碼已經釋放，可以重新用于備案了
問： 怎么不行呢，這顯示匹配了呢
答：您好，
ssl證書需要等待證書機構驗證,正常情況下4小時內即可成功頒發,請稍后查看訂單狀態,非常感謝您長期對我司的支持!
問：但是這顯示可以了呢？
答：您好，
查看您重復申請過證書,頂級域名和www共用一個證書,您之前已經申請過www的并且已經部署,故可以訪問,舊證書到期時間為3月9日,您可以登錄服務器下載新證書進行更新,也可以暫時不用更新,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，證件號碼填錯了，沒有修改按鈕呢
答：您好，已幫您修改，您的變更備案申請我司審核專員會盡快為您審核上報備案，此期間請注意查看備案平臺狀態，如被退回，請及時重新更正后重新提交，避免備案因信息有誤被取消，影響網站使用,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，什么時候初審通過？
答：您好，核實您當前備案號狀態是待域名實名認證，而查看您備案中的域名都非我司注冊，無法直接確認到域名是否已經實名認證，您可以參考://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9Nzg= 去核實處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，域名供應商已經上報到工信部域名庫，請問什么時候能夠核實呢？已經快到48小時了，依舊沒有更新。
答：您好，好的，已經為您反饋至審核專員，我司會盡快協助您審核，請耐心等待并請注意查看備案平臺狀態,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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