問：部署了ssl證書之后網站無法打開,部署ssl之后網站無法打開
問：您好，備案資料可以用臨時身份證嗎？身份證丟了補辦的還沒下來
答：您好，網站備案請提供正式的身份證；若是法人證件丟失，請取得正式的身份證后再提交；若是網站負責人（非法人）證件丟失，建議更換網站負責人辦理備案；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：應該是數據庫設置問題
答：您好，刪除了/Cache/~allinone.php ~runtime.php 緩存文件，刷新已經可以打開，非常感謝您長期對我司的支持！
問：另外的賬號忘記密保，需要充值，但是忘了是個人賬號還是企業賬號，
答：您好， 可以在附圖 查看 賬戶信息，并可以通過 附圖，修改密保答案 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：我登不上賬號
答：您好，若另一賬戶您記得賬戶名及密碼，忘記密保具體請您參考教程找回：://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=793
忘記賬號類型您可以提交賬戶名至工單中，專員為您核實賬戶是個人還是企業。
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問：網站打不開，遠程上不去，127.0.0.1:
答：您好，系統有問題重啟也無法恢復，當前有兩個處理方案：
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：網站打開速度很慢，打開一個網頁需要十幾分鐘，麻煩技術查看一下，即使是香港的主機速度也不這么慢啊
答：您好，請您提供對應慢的url地址，我們測試一下。非常感謝您長期對我司的支持!
問：www.4646.com.cn
答：您好，您可以打開瀏覽器控制臺（https://jingyan.baidu.com/article/11c17a2c274832f446e39dc2.html），可以查看具體是哪些資源較影響網站的加載速度。
附圖：主要還是加載圖片資源有影響，請您盡量優化一下。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：網站是偽靜態頁面，為什么顯示空間不足
空間使用： 1263.8M / 1200M， 105.31%已用
答：您好，檢查為文件大，如不需要您可以使用ftp或文件管理進行刪除。 空間當前已恢復運行，非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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