問：您好，蜀ICP備號-1現在備案主體信息不在了，麻煩三五互聯工作人員核查處理一下。,備案主體信息不在了
答：您好，您的備案號在工信部存有備案記錄，備案未在我司接入，請核實域名是否需使用我司國內主機，如需使用可及時在我司操作備案轉入將備案轉入至我司,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：電腦遠程進不了服務器
答：您好，檢查服務器網絡是正常的，無法遠程，請提供一下服務器的遠程賬號和密碼，我司排查一下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：遠程無法連接老是， 老是提示這樣的
問：有沒有人在解決？？？ 都一兩個小時了
答：您好，為您重啟了服務器，現在測試已經可以連接，請重試,非常感謝您長期對我司的支持!
問： 重啟完畢了也 還是這樣啊
答：您好，
測試您的服務器可以遠程連接上,且服務器上已經開了很多程序在運行中,如圖.請嘗試重啟網絡路由后再試下,非常感謝您長期對我司的支持.
問：你好，請問我的賬戶中有個“免費贈送400電話號碼”，請問這個如何使用？是贈給我賬戶的嗎？謝謝
答：您好，請到://www.shinetop.cn/active/400/ 獲取兌換碼，然后聯系400官方客服按照他們的申請流程辦理即可。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：其實我說的問題是指這個400贈送的優惠券是贈送給我的，是嗎？我是否可以用在其他公司？因為先前我給上一家公司推銷過企業郵箱的業務，同時也給他們說了400電話的優惠券，他們的回饋是他們有微信朋友圈和微信公眾號，第一時間就能接到反饋，有沒有企業郵箱都可以，所以就沒買;而他們自己都有手機如果再開400電話，一旦400電話推廣出去，話費用完還要繼續充才能用，他們不想再花多余的費用放在400這里。所以400的這個優惠券就一直在我帳號里沒用，我想不用有些浪費，所以我問的是是否可用在其它企業？
答：您好，400電話分配的一張優惠券，這個優惠券可以您自己申請400電話的時候使用，也可以贈送給您的客戶。具體開通要求，資費標準等，需要聯系我司合作伙伴尚景通信咨詢辦理。請撥打或登陸www.400vo.com聯系在線客服,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯提供全方位專業售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯官網：://www.shinetop.cn/