問:網站虛擬主機我昨天做了續費三年,昨天打開還是沒有任何問題,今天早上看到首頁顯示一片空白。沒有做過任何后臺和空間的操作,麻煩查看一下是什么原因,謝謝!,網站首頁顯示不完整
答:您好, 目前通過測試訪問 skin/css/style-orange.css 不存在,您的站點文件不全,請您檢查您本地是否還有此文件,上傳到此目錄測試下 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問:我查看了一下以前的備份文件,在 skin/css目錄下面并不存在style-orange.css 這個文件
答:您好,但是您的程序調用了這個文件 如圖,請您聯系程序提供人員核實一下 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問:文件有沒有自動備份?能否恢復到前幾天的文件
答:您好,虛擬主機 默認是每7天一次備份,覆蓋式的。目前核實主機最近備份是1-15 ,沒有前幾天的備份。 請您聯系程序提供人員核實一下 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問:您好:
www.zacnet.cn 配置了安全證書,但網站不顯示安全!之前回復說是:您好, 您頁面中加載了http 的外鏈導致的,請您程序人員替換成的url外鏈調用,非常感謝您長期對我司的支持!
但我們程序員查了我們網站根本就沒有鏈接,不存在把http轉成這樣的問題!麻煩處理一下,謝謝!
答:您好, 1.目前測試訪問顯示 安全, 但是您頁面中仍然存在調用http 的資源,如圖,這個字體文件可以使用訪問,建議您在程序中將資源調用連接修改為
2. 如圖,站點css/style.css 文件中加載了 http 字體文件,請修改為 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問:您好!您這邊能否幫忙處理下,謝謝!
答:您好,
我們查看您已經進行了替換和修改,現在訪問已經沒有這個提示了。
同時我們參考://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1419 幫助文檔幫您做了301跳轉,將通過http訪問的時候強制跳轉到https。
規則在.htaccess里面,如果不需要301跳轉的話可以直接將.htaccess文件刪除即可。
非常感謝您對我司的支持,謝謝!
問:服務器連接不上
答:您好,核實您之前服務器藍屏了,當前為您嘗試重啟了一下服務器,現在服務器已經可以遠程連接,請您重新核實查看,并核實查看到您服務器之前已經出現過同類情況,建議您將服務器上C盤和桌面上數據移動到服務器D盤,然后到服務器后臺選擇保留數據重裝一下系統,非常感謝您長期對我司的支持!
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