問：網站后臺在線更新，需要公共執行權限，不支持？
,沒有公共執行權限？
答：您好，您可登陸ftp,右擊www,點擊屬性–可把需要設置的目錄設置為777或者是755權限試試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
按你說的做了，還是不行。。。
答：您好，您可參考 ：://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=286 對站點權限進行調整 ，我司提供了完全操作權限的，若您在使用過程存在異常，請提供具體的異常信息截圖，或 測試方法，以便我司初步核實 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：
還是不行啊，老是獲取失敗，
答：您好，
如圖,我們檢測了api接口地址,從服務器上是可以正常請求的,權限是777,已經是最大權限了, 我們不清楚您程序升級的檢測方式,請聯系程序商再協助核實,需要我司這邊配置提供或者修改的, 我們將全力配合,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，今天發現cctcj.com無法正常訪問，麻煩看一下是什么問題，請及時處理！謝謝！
答：您好，查看您站點接入了云加速的,經核實您的站點現在可以正常瀏覽,見附圖,請您清空下瀏覽器緩存然后再測試,如還不正常,請按照教程http://www.west263.com/faq/list.asp?unid=727 測試下ping的結果然后截圖給我司查看分析,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好!從截圖看您服務器百度云加速節點網絡是正常的,如您無法訪問云加速接入的站點,您可訪問http://www.bsprint.cn/index.html 沒接入云加速的站點試試能否正常訪問,如能正常訪問,您可在虛擬管理面板–百度云加速–關閉此功能過半小時測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：請幫忙看看謝謝 www.manchengcake.com 無法訪問
答：您好，
附圖，我司測試您的網站可以正常打開，請您嘗試重啟本地網絡后在測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：現在好了 但是前1小時切實無法訪問 客服也認可才讓我提交的工單
答：您好，抱歉,如下次無法訪問,請先提交工單我司核實,并請按照教程http://www.west263.com/faq/list.asp?unid=727 測試下ping的結果然后截圖給我司查看分析,非常感謝您長期對我司的支持!
問：二級域名怎么解析到其他服務器
問：ip 127.0.0.1
問：
問：修改DNS自定義 一級域名會有影響嗎
答：您好，對應二級域名解析需要到域名管理后臺中進行操作，對應解析欄目中的主機名位置就是您對應二級域名前面部分，如www.baidu.com，那么對應二級域名前面不妨就是www，主機名位置就需要填寫www，查看您對應解析是到ip，那么您添加的域名解析需要選擇A記錄，填寫對應ip到記錄中既可,如,非常感謝您長期對我司的支持!
對應域名DNS如您改為自定義了，那么域名解析就需要去您對應填寫的域名DNS上操作，我司后臺操作解析是將對應域名解析到我司域名DNS上。
問： 我操作了 可是請求還是失敗
答：您好，1、查看到您對應的域名www.rq.fjrongqi.com解析到127.0.0.1已經生效。
問： 這個超時是我這解析的問題嗎
答：您好，1.域名解析已經生效，域名是正常的。 如圖。
2.超時是您服務器 網絡問題，請您聯系您的服務器提供商核實一下 ,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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