問：為什么賬戶有錢，但是申請購買幕布的時候卻顯示余額為0元，無法購買？,為什么賬戶有錢申請幕布卻顯示余額為0元？
答：您好，1，備案平臺和主站為不同平臺，如您是三五互聯(lián)官方網(wǎng)站有費用，請點擊財務(wù)管理-轉(zhuǎn)賬到備案平臺將費用轉(zhuǎn)移到備案賬戶下再申請購買幕布；
2，或者請在備案賬戶下點擊在線支付-使用主站余額支付轉(zhuǎn)移費用,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：備案核驗編號:
答：您好，查看您的備案還在上報管局的排隊階段，還未正式進(jìn)行管局審核中，所以短信還不會發(fā)送，請耐心等待，預(yù)計短信會晚些時候才發(fā)送,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：你好，我們的經(jīng)營范圍是三類后置，不涉及到前置的
答：您好，此跟您單位經(jīng)營范圍是否后置無關(guān)，只要營業(yè)執(zhí)照經(jīng)營范圍涉及到了醫(yī)療器械、藥品等字眼，則是需要辦理前置審批文件，請聯(lián)系您所在 的食品藥品監(jiān)督管理局進(jìn)行辦理后再進(jìn)行備案提交（屆時在網(wǎng)站信息內(nèi)前置審批文件處上傳提交），如藥監(jiān)局告知您無需辦理，請用A4紙打印一份情況說明，寫明：已咨詢 食品藥品監(jiān)督管理局的電話XXXXXXXX的哪一位老師由于XX原因無需辦理前置審批文件，情況說明與營業(yè)執(zhí)照拼接上傳，以便管局聯(lián)系藥監(jiān)局進(jìn)行確認(rèn)后審核,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：上傳刪除身份證信息
答：您好，
您是指刪除該域名的實名認(rèn)證信息么? 我們目前查看該域名狀態(tài)正常, 是可以正常使用的, 您是需要修改實名認(rèn)證么? 非常感謝您長期對我司的支持!
問：我要注銷域名刪除實名認(rèn)證信息
答：您好，
請問是什么域名需要注銷呢？若是不需要使用域名，建議您可以刪除解析，等域名到期后，等待注冊局刪除即可,非常感謝您長期對我司的支持!
問：cqxmdhg.com
答：您好，
已經(jīng)解鎖,請盡快核實并清理,我司將在一小時后復(fù)查,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，原網(wǎng)站 有一個域名不用了 想要刪除一個域名，修改網(wǎng)站信息，這樣需要關(guān)閉網(wǎng)站嗎？
答：您好，1，請?zhí)峁┚唧w域名為您核實具體操作方式,；
2，變更期間保留域名需正常開啟使用，不得關(guān)閉網(wǎng)頁，非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
三五互聯(lián)提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯(lián)官網(wǎng)：http://www.shinetop.cn/
