問：,fxp還是連接失敗
答：您好，
問：系統(tǒng)似乎被植入了遠程工具，可以訪問http://www.rzmj888.com/試試看，這個網(wǎng)站之前是打不開，，我恢復了被刪除的文件后就變成這樣了
答：您好，
1.b374k是一個后門工具，若不是您上傳的，主機應該被黑了。核實主機上次備份時間 ，可參考文檔://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=753 掛載備份恢復網(wǎng)站測試下
2.請聯(lián)系程序商協(xié)助詳細排查程序代碼，主機推薦安裝云鎖等工具，使用客戶端檢查下主機安全,非常感謝您長期對我司的支持!
問：網(wǎng)站被刪問題已經(jīng)好幾天了，的備份應該解決不了問題。云鎖已經(jīng)安裝了，但是系統(tǒng)是系統(tǒng)，不知道怎么檢查主機安全
答：您好，
需要下載pc控制端，然后參考://jingyan.baidu.com/article/cbf0e5009f6b2c2eab289359.html 登陸控制面板，使用一鍵巡檢，還有一些其他安全功能，可自行根據(jù)情況使用,非常感謝您長期對我司的支持!
問：如圖所示，云鎖無法遠程連接
問：我之前點擊過wdcp后臺的卸載云鎖，，但是沒有卸載成功，不知道和這個有沒有關系
答：您好，
測試ssh可以正常連接附圖。請可重啟本地網(wǎng)絡，檢查是否使用端口，核實服務器沒有云鎖進程運行,非常感謝您長期對我司的支持!
問：沒懂，，服務器到底是有安裝云鎖還是沒有安裝云鎖？？
答：您好，服務器上未安裝云鎖，您重新安裝一下，然后參考://jingyan.baidu.com/article/cbf0e5009f6b2c2eab289359.html 安裝PC控制端
同時主機也沒有其他時間的備份了
非常感謝您長期對我司的支持!
問：安裝云鎖提示已經(jīng)安裝
答：您好，云鎖未卸載成功，應該是云鎖本身保護了這些文件，我司嘗試單用戶給您卸載試試，需要重啟，若是同意請回復工單，非常感謝您長期對我司的支持!
問：同意，卸載成功后順手幫我安裝一下。
答：您好，安裝好了，非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，請重新幫我提交備案，之前在開會
答：您好，已經(jīng)為您提交上來，我司會在近期再次進行電話核驗無誤后為您上報管局審核，請注意保持座機、手機暢通，注意接聽，配合核驗工作，以便順利通過備案審核,非常感謝您長期對我司的支持!
問：上次收到郵件說醫(yī)療網(wǎng)站，容易受到攻擊，建議三方防護，除了三方防護，有其他的解決方法么，網(wǎng)站打開慢，容易打不開
答：您好，
3、我司最近新上線了DDOS高防服務，若不想使用第三方防護，也可以購買我司高防,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質(zhì)的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎服務！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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