問:核驗單曝光過度備退,我看過可以看清每一個字,怎么曝光過度,請查看,謝謝!,核驗單沒有曝光備退
答:您好,核驗單應為白色底,您的核驗單成灰色的;建議重新拍攝或掃描核驗單上傳即可,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:服務器近期頻繁重啟,麻煩你們幫忙查看下(昨日一天重啟兩次)
答:您好,
1、請您自行登錄服務器,打開事件查看器,檢查下是否有異常的日志記錄進行分析。
2、如需我司協助排查,請另提交服務器工單,選擇"系統設置-服務器異常原因分析(cpu內存占完、服務器慢、多次意外重啟、帶寬用盡等)",并提供服務器登錄密碼,目前您有3次金牌服務,提交此工單我司會按照金牌服務標準為您處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問:您看看,這個備案已經提交過好多次了,到底哪里有問題呀?您這邊審核完不也是沒有問題嗎?
答:您好,1,因工信部1月1日起啟用了備案域名核驗,詳情請參看:http://beian.vhostgo.com/2018.asp ;
2,您的域名并未在我司注冊,故我司審核時無法您核實,如再次被退回,您需聯系您的域名注冊商為您核實或者將域名轉入至我司,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:我問了域名的注冊商這邊,他們給的回復是可能提交的時候工信部還沒有收到實名認證的信息,所以查到信息不符,您受累再給提交一下吧
答:您好,1,好的,我司會盡快重新提交;
2,需提醒的是由于天津還需短信驗證,我司提交后管局會發短信驗證給您,請注意查收并及時驗證,避免備案被退回,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:這個域名在自有系統里是可以直接點擊打開,但是在瀏覽器上輸入域名就打不開了,客戶很著急,請麻煩盡快處理
答:您好,1.您綁定的是haotaitaidb.com ,您工單里面描述的域名是 haotaitaidb.cn ,此域名haotaitaidb.cn 沒有備案,無法綁定 ,您可以使用轉發的方式 臨時訪問,建議您訪問http://beian.35.com 完成備案 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問:親網站動畫不顯示
麻煩處理下 萬分感謝 !!!!!!
答:您好,
已調整,請現在清理下瀏覽器緩存測試核實看看是否正常。
非常感謝您對我司的支持,謝謝!
三五互聯(35.com)是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務!
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