問:文件上傳管理可以,但是有10M限制,FTP軟件不管怎么弄,都是無法登錄,請幫忙解決,看看是不是我這里的IP地址被封了,還是怎樣,太不方便了,沒法傳文件,FTP軟件無法鏈接
答:您好,測試上傳無異常,您可重啟本地網絡設備后再重新連接下試試,非常感謝您長期對我司的支持!
問:現在連文件管理也進不去了,咋回事兒啊
答:您好,已經在處理中,您可稍等半小時后再訪問試試,非常感謝您長期對我司的支持!
問:能幫我換個國內電信機房嗎?自己更換的機房里面沒有國內電信機房,里面所有數據都不要了,謝謝!
答:您好,抱歉,目前網絡還沒恢復正常,無法更換服務器,非常感謝您長期對我司的支持!
問:已經過去半個鐘了,貌似網絡還沒正常啊
答:您好,抱歉,已經恢復,請您清空瀏覽器緩存或者換一個瀏覽器再測試一下,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:
答:您好,請您在管理中心-業務管理-域名管理-模板管理-添加模板 等審核通過后再模板過戶即可,非常感謝您長期對我司的支持!
問:你好,我找了好久還是找不到你說的域名管理和模板管理在哪兒,你能不能附上圖片說明一下,我按照你發的圖來操作,謝謝
答:您好,請聯系一下QQ 協助您通過模板過戶的方式修改域名信息 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問:已經聯系了,但是沒有人回復
答:您好,
抱歉,目前是假期,請您耐心等待下。若是仍然無法使用,請您明天工作日聯系我司協助您核實下,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:帳號所有人變更申請, 資料已發送至郵箱,請核實辦理。會員:yuliboen 所有者變更申請
答:您好,還需要提供變更后公司營業執照,非常感謝您長期對我司的支持!
問:發郵件還是發這里
答:您好,郵件和工單都可以的,非常感謝您長期對我司的支持!
問:我的數據啊
問:估計得什么時候恢復 真心一大群人在等的
答:您好, 這個工單在處理中,請稍等一下 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問:有沒有個時間 大家一群人在等
答:您好,非常抱歉給您帶來不便,目前還在處理中 ,還請耐心等待一下 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問:我只想問一下 能給個時間嗎 還有我的數據能恢復嗎
答:您好,暫時沒有具體時間,還在處理中,請耐心等待一下 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問:老問題 又連不上了 醉了
問:需要個解釋 這還能三天兩頭出顯這個
答:您好,非常抱歉,已經恢復了,請再試連接看是否正常 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:看問題又來了 咋們這是怎么回事 能給個解釋嗎
問:數據庫又連不上了
答:您好,
遠程測試您的數據庫可以連接上,并且里面是有數據表的,您可以使用三方工具測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問:測試下網絡
答:您好
我司查看數據庫是可連接的,建議您使用其他工具再試下,也可直接使用ip 127.0.0.1 測試下 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問:空間部分人訪問不到
答:您好,
您可以讓無法訪問的用戶在本地ping下域名,將返回的信息截圖發上來我們查看下,非常感謝您長期對我司的支持!
問:和數據庫連接不上情況一樣 一大半的人出現 網站能訪問 卻顯示連接失敗 應該是數據庫問題 不行給我還原到13號的數據吧
答:您好,
如果需要哪一天的備份,您可以自行在數據庫管理面板這里操作恢復即可;
如果您是訪問網站的時候,網站內頁面提示連接數據庫失敗,可以提供下具體訪問連接我們查看下,如果您是使用三方軟件或者客戶端程序連接數據庫失敗,您可以測試下ping數據庫的地址sql.w112.vhostgo.com,看網絡是否可以連接,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(35.com)是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務!
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