問：麻煩幫忙處理一下，謝謝！,服務器異常，網站打不開
答：您好，非常抱歉給您帶來的不便，查看您名下有多臺主機，請告知下具體異常的主機或者域名，我們測試下，謝謝。
問：主機名:ahmao
答：您好，查看您的代理平臺空間超標暫停了，建議您刪除一些不需要的文件，網站已經恢復訪問，謝謝。
問：是否可以使用memcached
答：您好，
虛擬主機支持memcache,但查看您當前主機選擇的是php7.0,該版本已經不支持memcache,其他版本均支持,您可以調整后再訪問測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：PHP7.0本身是支持memcached的吧！
答：您好，
php7.0已廢棄 ereg*函數，不再支持memcache擴展,非常感謝您長期對我司的支持!
問：127.0.0.1是不是關閉了發送郵件功能 如果是的話 麻煩開啟下 客戶網站需要
答：您好，
一、我司已對smtp(TCP25端口)全面封禁，具體請查看公告：http://www.shinetop.cn/news/list2.asp?newsid=673
二、解決方法：
1.可更換為非25端口。如提供郵局服務，smtp換非25端口；連接第三方郵局服務器發送郵件，核實對方是否提供其他端口。
2.如確需使用25端口(包括提供郵局服務，和連接其他服務器25端口)，請登錄管理中心 -> 提交工單 -> 主機租用VPS\\云主機 -> 其他設置 -> 申請開通服務器25端口（對外發郵件權限)，提交承諾申請。申請成功之后可正常使用，非常感謝您對我司長期的支持！
問：網址發給不同的人。有的能打開有的不能打開
答：您好，
主機網絡正常，測試訪問附圖，可讓無法訪問用戶，訪問http://127.0.0.1 和http://127.0.0.1 截圖我司分析下,如同意可申請為你更換一個加速節點,非常感謝您長期對我司的支持!
問：兩張都這樣子的
問：兩個IP都ping不通。然后不能訪問的顯示403 Forbidden
答：您好
問：djjcb 請退回一年的空間成本費用，到期時間：
答：您好
抱歉,不太明白您的意思,請詳細描述下具體問題,或告知為什么需要做調整 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：空間多開了1年，實際的應開3年空間，到期時間應為：，
答：您好，已退訂1年，請核實,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯提供全方位7X24H專業售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯官網：http://www.shinetop.cn/
