問:jltsqzj 這個虛擬主機麻煩手動操作續費到2023年3月23日,謝謝,操作完續費金額發一下,感謝,jltsqzj 這個虛擬主機麻煩手動操作一下續費
答:您好,虛擬主機只可按年續費,已經為您續費一年,價格是80元/年,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問:你好,這個要續費到2023年3月23日,不是要續費1年的
問:是續費5個月,不是續費1年,您操作錯了
答:您好,操作續費都只可一年一年的續費,無法續費5個月時間,請知悉,如確定續費一年操作錯誤,可特殊申請撤銷下本次續費,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問:之前都是提交工單進行處理的,昨天還處理了幾個按照月份續費的工單
答:您好,已調整到期時間,并返回相應款項,請核實,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:用建站助手新建網站時出錯。訪問網站3cfmr.com顯示503 – Service Unavailable。
服務器127.0.0.1:
答:您好,建議登錄服務器檢查下站點應用池是否被停止導致,如需我司詳細分析,請提交【云服務器】–【站點設置】–【網站無法訪問/打開異?!?并告知正確的服務器登錄密碼,您主機還有2次金牌服務,提交后按照金牌服務處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問:新建站點時出錯。
答:您好,請創建站點的時候,ftp密碼不要填寫特殊字符,可把特殊字符取消或者修改為字母后測試下,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問:還是不行
問:是不是更新后有問題了
答:您好,請提供服務器登錄密碼,我司可扣除一次金牌服務檢查下,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問:這個問題是建站助手自動更新后出現的,還要扣服務次數么
答:您好,抱歉,目前建站助手確認更新后不會出現這個情況,您可先告知密碼,如確認是更新的問題導致的問題,可不扣除金牌次數,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問:同意。我已經重啟過了
答:您好,
抱歉,測試創建還是有問題,請問是否同意卸載服務器內部的360后再試試,非常感謝您對我司的支持!
問:可以卸載360
問:請問這個問題能解決么
答:您好, 查看您已經重裝了系統 ,若仍有問題,請反饋 ,
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝!
問:你好,客戶反映有這問題。是203服務器上的另外一個站點。錯誤提示寫的request Header Or cookie Too Large Nginx/1.11.5 Lion。
我把39服務器203(未改動)和的Nginx配置(你們昨天改動的)做了下比較,發現你們改了這些,會不會和這個有關呢?
問:另外順便問下,下面這個界面是不是你們服務器相關的產品?
答:您好,
1、request Header Or cookie Too Large報錯,您可以參考教程https://www.cnblogs.com/weifeng1463/p/.html,設置對應參數再測試一下。如需我司代您設置會扣除一次金牌服務
2、該界面是如何測試的,請提供一下測試方式。
非常感謝您長期對我司的支持!
問:我是想說,你們昨天技術把wits改成wts,是不小心改的嗎?還是專門改的,有無影響?因為在昨天修改之前那個系統幾年了從未出過問題。
問:下面那個圖不用管了,因為客戶后來也沒聯系我。不知道是他自己服務器還是我們服務器上冒出來的錯誤。所以我問問你的。你們服務器有沒有什么WAF防護這個產品應該知道的吧。
問:關于你說的那個修改,我在提交工單之前已經百度過了。我不想直接改,因為以前(好幾年了)從未改過這些也沒發生過“400 Bad Request Request Header Or Cookie Too Large”的問題。
我猜測是不是昨天你們技術改動導致的這個錯誤,比如不小心把wits寫成了wts?客戶端掃的數碼不用占用多少,32k已經很大了,按道理足夠了。
答:您好,
非常感謝您長期對我司的支持!