問：根目錄下全部文件丟失 只剩下index.html和web.config請問如何找回,虛擬主機(jī)根目錄下全部文件丟失
答：您好，您可以按http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=307 教程通過備份恢復(fù)看看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我們是電商，界面上面還出現(xiàn)外賣，點餐之類的，上面那一行可以去掉嗎？請看上傳的圖片畫圈的部分。
答：您好，請在訂單-訂單設(shè)置-訂單列表設(shè)置，請把不需要顯示的勾選去掉，如圖,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：
答：您好，
問：這個域名的主機(jī)ftp上傳不了文件，但主機(jī)的空間還是有的，目錄的權(quán)限也是可讀可寫的。
答：您好，
幫您重置了站點文件權(quán)限和磁盤配額，現(xiàn)在我們測試上傳文件是無問題的。
您將您本地ftp軟件關(guān)閉后從新打開，然后測試上傳看看是否正常。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：好的
答：您好，
客氣，您測試一下看看是否正常。
如果還有問題及時反饋，非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：您好，
答：您好，
若實際不涉及，請在以下鏈接下載情況說明模板填寫上傳：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9NzM=
若涉及，請上傳增值電信業(yè)務(wù)許可證；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：通欄為何不滿屏顯示，這個縫隙如何調(diào)整鋪滿？
答：您好，這里請設(shè)置為平鋪!
問：您好，weixin315.com 該域名為接入備案，因原主機(jī)即將于7.12到期，所以備案時間很緊急，請求加急審核通過，萬分感謝！
答：您好，備案轉(zhuǎn)入申請已初審，請等待上報、關(guān)注狀態(tài)跟蹤進(jìn)度；非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，
答：您好，是的，營業(yè)執(zhí)照經(jīng)營范圍涉及：醫(yī)療器械，但實際網(wǎng)站不涉及醫(yī)療器械信息服務(wù)，可嘗試補(bǔ)充不涉及醫(yī)療器械類前置審批情況說明至管局，以提高備案審核通過幾率；
情況說明模板請參看：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9MTAw ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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