問：根目錄下全部文件丟失 只剩下index.html和web.config請問如何找回,虛擬主機根目錄下全部文件丟失
答：您好，您可以按http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=307 教程通過備份恢復看看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我們是電商，界面上面還出現外賣，點餐之類的，上面那一行可以去掉嗎？請看上傳的圖片畫圈的部分。
答：您好，請在訂單-訂單設置-訂單列表設置，請把不需要顯示的勾選去掉，如圖,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：
答：您好，
問：這個域名的主機ftp上傳不了文件，但主機的空間還是有的，目錄的權限也是可讀可寫的。
答：您好，
幫您重置了站點文件權限和磁盤配額，現在我們測試上傳文件是無問題的。
您將您本地ftp軟件關閉后從新打開，然后測試上傳看看是否正常。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：好的
答：您好，
客氣，您測試一下看看是否正常。
如果還有問題及時反饋，非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：您好，
答：您好，
若實際不涉及，請在以下鏈接下載情況說明模板填寫上傳：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9NzM=
若涉及，請上傳增值電信業務許可證；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：通欄為何不滿屏顯示，這個縫隙如何調整鋪滿？
答：您好，這里請設置為平鋪!
問：您好，weixin315.com 該域名為接入備案，因原主機即將于7.12到期，所以備案時間很緊急，請求加急審核通過，萬分感謝！
答：您好，備案轉入申請已初審，請等待上報、關注狀態跟蹤進度；非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，
答：您好，是的，營業執照經營范圍涉及：醫療器械，但實際網站不涉及醫療器械信息服務，可嘗試補充不涉及醫療器械類前置審批情況說明至管局，以提高備案審核通過幾率；
情況說明模板請參看：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9MTAw ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯提供全方位7X24H專業售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯官網：http://www.shinetop.cn/
