問：您好，備案所有信息均已提交完成，域名證書上傳完成提交后卻提示失敗，原因：域名證書未提交。我反復提交好幾次，域名證書周邊的空白也處理掉了，圖片放大后的也極為清晰，圖片大小為990K,但是就是這個域名證成功上傳后提交備案所有信息時提示未提交。請問如何處理？？,域名證書多次提交失敗
答：您好，好的，域名證書已經為您上傳并提交備案申請，我司審核專員會盡快為您初審資料，請耐心等待審核結果，可登陸備案系統–備案狀態查看進度，以備案狀態處顯示為準，審核通過或者退回都會有提示的,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：網站為解析，但是我本地host文件配置了，打不開，幫忙處理
答：您好，您的網站存在301跳轉死循環, 跳轉至http://www.miyufan.com/. 非常感謝您對我司的支持! 祝生活愉快!
問：juhutang.com對應的主機有創宇云盾嗎？
答：您好，
云主機本身是沒有使用創宇云盾的,非常感謝您長期對我司的支持!
問：請給我續費下我這個用戶名下的VPS
答：您好，127.0.0.1 已開啟請盡快續費，過期操作3天隨時可能刪除,非常感謝您長期對我司的支持!
問：如何啟用 萬網 接口啊！
答：您好，代理平臺默認只能使用我公司接口，不支持其他接口，請知悉,非常感謝您長期對我司的支持!
問：好的~謝謝！
答：您好，不客氣的,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我要把我現在這個賬號abcqaz的身份證信息更改
答：您好，請問您是需要修改賬戶的所有者還是域名的所有者呢？二者是不同的流程，
1、修改賬戶所有者請參考：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=614 按照這個流程操作
2、域名所有者修改需要通過過戶實現，請參考：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=746 創建實名模版審核通過后過戶，謝謝。
問：您好，
答：您好，若是您之前的域名已經過期不屬于您單位，建議移除，點擊備案信息–修改網站–刪除原域名后填寫為新域名，直接做替換域名申請，則核驗單上只填寫您新備案域名,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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