問：廣東弘欣生物科技有限公 www.gnpok.net 請問一下，這個單的資料還在嗎？還可以續費嗎？,廣東弘欣生物科技有限公
答：您好，查看域名解析指向的hxswkj這個主機，經核實，此虛擬主機過期時間太長，已超過30天數據恢復期，網站文件和數據庫數據已被系統自動刪除，無法續費。
如要恢復數據，可以回復工單申請，會收取費用處理，恢復時間：12~48小時，非常感謝您長期對我司的支持！
問：鄭州機房服務器因暴雨臨時中斷有恢復時間嗎？
答：您好，昨天下午已經恢復了，但是是柴油發電機供電，鄭州 政供電還未恢復,您服務器網絡已經是正常的，請您核實下，非常感謝您長期對我司的支持!
問：已經恢復了，但是網站都打不開啊？www.ahdm.cn www.dmkjw.cn
答：您好，我們測試您服務器80端口不通，是服務器內部問題，可能是您的服務沒有正常啟動，您可以重啟下服務器，或者提供遠程登陸密碼我們登陸核實下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
幫我解除下，我點臨時解除，說超時，不知道這些友情鏈接有毒，以后我會多注意。謝謝。
答：您好，
已經為您解除了，您測試下訪問呢,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，已在你們平臺上備案了一個域名 第二個域名怎么備案 怎么操作 什么流程 詳細告知一下
答：您好，您可在備案信息頁面，點擊：添加網站，根據系統提示，填寫提交新網站備案申請,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：三五互聯用戶名:**********試用數據庫賬號：bs外行，未在試用期結束前備份數據庫內容，是否還有可能保留并遷移/備份里面的數據。非常感謝。
答：您好，抱歉，試用期結束后數據是立刻刪除，并進行主機資源回收的 ，無法獲取相關數據 ，需重新購買并重新上傳數據 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：剛才跟8254溝通的mysql數據導入問題，詳見截圖
答：您好，從您截圖報錯來看可能是sql語句錯誤，請核實一下這行是否忘記注釋，如需我司代您排查，需扣除一次金牌服務，請回復工單確認，并告知一下數據庫文件存放的路徑
非常感謝您長期對我司的支持！
問：可以扣除金牌服務，數據庫文件在桌面詳見截圖
答：您好，目前查看是由于該sql文件含有bom頭，調整后測試導入沒有問題了。導入前您數據庫內原數據為您備份在了D盤根目錄下的里
非常感謝您長期對我司的支持！
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯提供全方位7X24H專業售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯官網：http://www.shinetop.cn/
