問：網(wǎng)站打不開，請協(xié)助處理，感謝,網(wǎng)站打不開，什么原因
答：您好，已調(diào)整訪問節(jié)點，請稍等20分鐘左右生效后訪問測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：http://szhsmp.com/可以查看域名解析生效了嗎？
答：您好，您可以ping一下，如果能解析出正確的ip地址，那就生效了。目前查看該域名有兩條解析記錄，請核實一下是否需要解析訪問您綁定的虛擬主機(jī)里的內(nèi)容。
非常感謝您長期對我司的支持！
問：網(wǎng)站被黑被攻擊導(dǎo)致域名hold狀態(tài)www.ciantang.com.cn
答：您好，此域名您可按照此流程申訴解鎖：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2410 提交后由專員為您核實處理 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：域名轉(zhuǎn)出原有服務(wù)商怎么操作
答：您好，域名轉(zhuǎn)移事宜請您聯(lián)系協(xié)助您購買該域名的第三方協(xié)商處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，原公司湘通已經(jīng)注銷，已經(jīng)新注冊公司，需要重新備案嗎，還是修改備案信息就可以
答：您好，
若非主辦單位更名的情況，一般不能直接變更備案主辦者；
若原單位已注銷，請注銷原單位備案號后再登記新公司重新辦理備案；提示：注銷后至重新備案成功之前，域名不能開啟訪問；
在：備案信息 頁面——主體信息板塊點擊“注銷備案”提交申請并完成短息驗證；
同時請至域名管理賬戶下修改域名所有者過戶至新公司名下，以便后期登記新公司備案時域名驗證能順利通過；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，
答：您好，您可點擊：我要繼續(xù)提交按鈕，繼續(xù)提交審核,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：麻煩看看，新購的企業(yè)郵局，域名郵件記錄指向是否正確？，mail.cqlingcheng.com 無法訪問打開。
答：您好， 測試可以正常打開的 ，
請訪問 mail.cqlingchen.com
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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