問：請問一般域名備案初步報備流程不是一兩天就好嘛？為什么我的域名流程還沒有進展？,域名備案報備還沒通過
答：您好，已反饋，我司審核專員會在節后3個工作日內為您初審資料，請耐心等待審核結果，可登陸備案系統–備案狀態查看進度，以備案狀態處顯示為準，審核通過或者退回都會有提示的,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：域名：fftmall.com，續費年限：1年，錯誤原因：距上次續費時間 08:20:55 必須超過20分鐘。請查明原因且授權續費該域名 1 年 。
答：您好，十分抱歉給您帶來不便。查看您在剛才已成功續費，目前域名到期時間為：2019年。根據我司規則，同一域名的第二次續費距離上次續費時間必須大于20分鐘，請您稍晚再次嘗試續費即可。或您稍后可以選擇一次性續費多年，非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：代理什么時候送小程序試用優惠券啊
答：您好，
非常抱歉，暫時未提供免費試用，若后期政策上有變動， 域經理會及時轉告您,非常感謝您長期對我司的支持!祝您新年快樂！
問：2018.2.21號 早上7點到8點 主機無法訪問 其他時間可以正常訪問 這個是什么原因呢？
答：您好，非常抱歉給您帶來的不便，核實在這段時間系統確實存在一些異常，已經聯系運維人員處理修復了問題。請保持觀察，感謝您對我司長期的支持，如需幫助歡迎再聯系我們。
問：c盤滿了，但是我什么都沒有裝，網站程序是放在D盤的。
答：您好，已為您清理并在桌面放了個C盤清理腳本，您可以定期運行清理,非常感謝您長期對我司的支持!
問：數據庫地址sql.w226.vhostgo.com
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答：您好，查看d 這個mssql 數據庫可以連接，請提供您無法登陸的后臺地址，登陸用戶名密碼我司測試看下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好 打開網站首頁后(www.yaohaibing.cn)，內容直接變成英文的，點擊進去是一個國外的賣藥的網站，這是否確定是被攻擊中毒？請問這個問題如何解決呢？還請盡快回復，謝謝附圖：
答：您好，這個是您的數據庫被注入了垃圾內容，請登錄網站后臺檢查清理，此情況可能是網站存在漏洞或密碼被破解建議修改下相關密碼，查看程序是否有更新及時更新升級，非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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