問：,安裝了SSL證書，網站后臺打開提示重定向次數多，打不開頁面
答：您好，已經處理，參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2068 調整后正常了,非常感謝您長期對我司的支持！
問：非法文件已清除，請恢復開通一下網站
答：您好，已經開通,虛擬主機可參照http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=733 設置主機安全,非常感謝您長期對我司的支持!
問：PC，手機，微官網能支持VR全景展示嗎？標準版要建商城可以嗎？
答：您好，
抱歉，目前云建站暫不支持VR全景的，云建站所有版本都暫不支持；
關于標準版的功能差別可以參見http://www.shinetop.cn/web/sites/default/sitesconfig ；電子商務設置中的部分功能在標準版下是不支持的；如果要建商城建議選擇營銷版；非常感謝您長期對我司的支持!
問：全新程序，安裝依舊不能正常使用，是不是你們服務器有問題
答：您好，查看到服務器本身正常，請提供后臺登陸賬號和密碼，我司協助核實，非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，請幫忙加急下，謝謝
答：您好，
當前已提交了：注銷備案 申請，請提醒原備案主體負責人注意查收驗證短信并配合短信驗證；一般來說，短信核驗通過后，1-2個小時左右就會注銷成功；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，您好，小 碼，放在公司沒有拿回來，現在不能去公司那電話，沒辦法收核驗短信驗證碼，可以把核驗短信發送到應急手機嗎？
答：您好，
1.新增網站時，核驗短信會自動發送至新增網站負責人手機中，此為工信部系統自動發送，無法為您發送至應急號碼中；
2.若是未完成短信核驗，新增網站申請預計會在明天上午10:30左右被系統自動退回，建議請可等待能配合核驗后，再重新提交備案申請；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：使用移動網絡打開域名異常，其他電信或者聯通打開都是正常的。服務器ip是127.0.0.1
答：您好，請提供無法訪問域名我們核實下，并提供無法訪問截圖，非常感謝您長期對我司的支持！
問：www.shuinizhipinchang.comwww.aopengcaiwu.com
答：您好，通過第三方工具測試大部分移動都無法訪問，服務器ip被移動屏蔽，您可以嘗試向移動投訴反饋看能否獲取被屏蔽原因，建議您在服務器管理-管理-額外增加ip，將域名解析到新ip使用，非常感謝您長期對我司的支持！
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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