問：,FTP里面的文件無法修改
答：您好，
此提示是您本地的文本編輯工具存在問題，請檢查核實您對應的工具是否正常，或修改ftp設置使用其他方式打開文件,非常感謝您長期對我司的支持!
問：試了好幾個FTP軟件了，只有使用代理才能登陸，登陸上就打不開任何文件了。
問：我的主機昨天到期,ip地址是127.0.0.1，這臺主機我不用了，想把里面的內容清理一下，能臨時開放一下嗎？
答：您好，已臨時開啟，請您及時處理，服務器過期3天后就會刪除,非常感謝您長期對我司的支持!
問：hengnuoxieyecn 空間名 打開速度特別慢
答：您好，目前我司電信線路訪問加載速度并無異常,已為您調整其他出口節點,您可稍等會再重新訪問試試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：域名信息比對不一致，請聯系域名注冊商修改域名持有者證件號后，再聯系接入商提交備案。
問：
答：您好，此為您域名實名認證資料中證件號碼非，請及時將實名認證信息更新為的證件號碼后再提交備案,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：在哪兒修改實名認證信息？？
答：您好，若您需要修改域名的實名認證信息，請您通過“模板過戶”的方式進行修改。
問：kailitoys.cn網站打不開
答：您好，kailitoys.cn 域名解析不對，若是頂級域名不支持別名解析，請解析到127.0.0.1，目前WWW域名打開是正常的，非常感謝您長期對我司的支持!
問：127.0.0.1這個服務器，我們需要更改服務設置，從銅牌服務改為基礎服務
答：您好，我司已取消，請查看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：在江蘇的客戶反應 網絡訪問不了【不確定的一會兒能訪問一會兒不能訪問】http://zc.kcjk365.com/Manage/Login/Index這是訪問地址，今天 經常彈出 找不到頁面 在成都 和北京都沒有發現
答：您好，
1.無法打開的完整報錯截圖
2.請使用ping命令：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=727 ping一下您域名并反饋截圖。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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