問：您好，請盡快幫助審核下提交的備案信息，有問題整改，沒問題通過下。我們的院長（法人）明天要出差幾天，到時備案信息就無法盡快的修改了。請盡快幫助處理下，有問題的話，下午修改好,請盡快幫助審核下提交的備案信息，有問題整改，沒問題通過下
答：您好，貴單位備案申請已初審，請等待上報、關注狀態跟蹤進度；非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：CPU運行100%居高不下，重啟服務器后還是這樣。請幫忙處理。
答：您好，核實主要是php進程占用較高，查看服務器配置本身較低，建議升級服務器配置到4核CPU4G內存,非常感謝您長期對我司的支持!
問：謝謝，麻煩問一下，服務器進程怎么查看？
答：您好，遠程到服務器，打開任務管理器就可以查看進程占用資源情況,非常感謝您長期對我司的支持!
問：虛擬主機 logs目錄的日志怎么一直不會更新了
答：您好，
日志需要時 請進行下載。
在控制面板- 可以下載 日志，如圖 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，收到備案信息已變更短信，但是查詢不到備案信息
答：您好，查看本賬戶下無備案信息，您請提供下備案域名、主辦單位名稱，以便協助核查,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：FTP(上傳)用戶名：
答：您好，
請告知下具體ftp 賬戶 和密碼 ，另外，建議目錄名文件名等不要有特殊字符 ，
若確認已經修改，請重新登錄ftp賬戶或刷新下目錄列表試下
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：已經按要求設置spf和txt，還是會收到自己郵箱結尾發來的釣魚郵件
答：您好，查看您的記錄值生效后有誤，正確應是，請聯系您的域名商檢查下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好 網站：cubicfun.com 客戶使用的是香港虛擬主機，我們這邊福建泉州管局之前好像有提到過會屏蔽沒有做域名備案的香港空間網站訪問，請問這個有什么解決辦法嗎
答：您好，可以關注公眾號泉州 反詐騙中心進行網站申述，如申述后還是解決不了就只有使用國內主機進行備案了，非常感謝您長期對我司的支持！
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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