問：www.jiebenjie.com 網站的IP地址實際是多少？
客戶需要此網站的真實IP地址，申請證書用,www.jiebenjie.com 網站的IP地址實際是多少？
答：您好，申請什么證書請詳細說明下，香港主機是有CDN的需要看下是要CDN的IP還是數據中心IP,非常感謝您長期對我司的支持!
問：就是空間所在的服務器IP地址，網址解析到的IP地址！
也不知道客戶申請啥證書用，客戶沒有說
你們給 CDN的IP還是數據中心IP 都告知下就行了
答：您好，如果是做域名解析請做cname解析對應值jiebenjie.gotoip2.com，如果要解析到IP請做A記錄對應值127.0.0.1
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：臺灣人注冊個域名，提交實名提交的港澳臺證，實名審核提示：拒絕原因： 395:7.1 海外個人或組織用戶怎么操作？能實名成功？臺灣人買不了？
答：您好，
此實名將為您人工上報注冊局復審，復審需要一定時間，若有結果將第一時間通過 短信等形式通知您 ，請您耐心等待 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：人工審核大概需要多久？
答：您好，正常時間為1-3個工作日，請您耐心等待下, 注冊局有回復將第一時間通知您，非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，我的網站存在問題嗎
答：您好，
測試該主機網站可以正常訪問,請查看,若訪問有問題,請提供訪問報錯截圖到工單這邊查看下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，之前提交備案，都需要提交 告知書，承諾書，和朗誦的視頻，這次提交scchuanye.com沒找到上傳承諾書朗誦視頻的窗口，請問是什么情況？
答：您好，目前僅江蘇 備案要求需要上傳網站負責人責任告知書、承諾書和朗讀承諾書視頻；
查看本賬戶下提交的四川 企業備案申請，是無需提供的,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：
答：您好，1.核實是D:\\www\\talo\\www\\Common\\runtime.php文件被修改影響(需要用戶從本地原始文件上傳此文件替換),木馬文件是截圖2中的文件;
2.并為您把全站設置為只讀,只允許uploads目錄可讀寫;
3.把upload目錄設置為目錄保護,禁止直行腳本文件;
4.在web.config里禁止了一些靜態目錄執行腳本權限,請后期最好是升級下程序補丁,避免再次被入侵;
5. 目前較大程度降低了再次被掛馬的風險,但仍無法保證100%不會再次被黑,屆時如果仍需我司協助清理排查掛馬,
將會重新收費,非常感謝您對我司支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯提供全方位7X24H專業售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯官網：http://www.shinetop.cn/
