問：域名打開提示服務器錯誤，打開后又提示域名過期，但實際域名還未過期，請查看一下是什么問題,緊急，服務器出問題無法打開網頁
答：您好，應該是域名到期或DNS沒更新，請您聯系域名注冊商新網查看核實下是什么問題,非常感謝您長期對我司的支持!
問：因為之前有木馬，網站被設置成了只讀狀態，無法更新數據，現在木馬已清除，請修改一下權限
答：您好，解除了，請您測試，非常感謝您長期對我司的支持!
問：域名如何通過獨立控制面板進行管理呢？還是必須在會員中心才能管理？
答：您好，
問：127.0.0.1在這臺服務器上裝一個建站工具使用
答：??您好，我司查看127.0.0.1是我司服務器，可以免費試用建站助手工具，請您遠程到服務器中，下載http://downinfo.west263.hk/iistool_v4.0.rar 建站助手使用即可,非常感謝您長期對我司的支持!??
問：這臺機器的環境是自己裝的現在沒有那么多PHP版本 而且PHP裝到了C盤用這個建站助手的時候顯示需要選擇D盤的php環境。建立不成功，需要怎么做？
答：您好，您可以通過建站助手–系統設置–全局設置–可以單獨修改php安裝路徑，您可以修改測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：昨天我們老板登錄該服務器，發現了很多來賓用戶，他把這些用戶刪除后，就出現了這個問題。應該是 權限配置出了問題，麻煩你們幫忙重新配置下。謝謝
答：您好，
這個IP還有贈送三次金牌服務，提交的時候會自動扣除一次并且我們會按照金牌服務的標準為您處理。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：好的，我用另外個賬號提交工單
答：您好，
您提交之后我們就可以幫您處理并檢查，然后告知您原因。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：我收到短信說，部分不合格,但是平臺顯示的管局審核
答：您好，為您帶來不便很抱歉，此是由于工信部12.16-12.18進行升級，系統還未全部完善，導致圖片無法顯示，現在已經將備案重新提交管局審核，您無需進行任何操作，耐心等待即可,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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