問(wèn)：域名打開(kāi)提示服務(wù)器錯(cuò)誤，打開(kāi)后又提示域名過(guò)期，但實(shí)際域名還未過(guò)期，請(qǐng)查看一下是什么問(wèn)題,緊急，服務(wù)器出問(wèn)題無(wú)法打開(kāi)網(wǎng)頁(yè)

答：您好，應(yīng)該是域名到期或DNS沒(méi)更新，請(qǐng)您聯(lián)系域名注冊(cè)商新網(wǎng)查看核實(shí)下是什么問(wèn)題,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：因?yàn)橹坝心抉R，網(wǎng)站被設(shè)置成了只讀狀態(tài)，無(wú)法更新數(shù)據(jù)，現(xiàn)在木馬已清除，請(qǐng)修改一下權(quán)限

答：您好，解除了，請(qǐng)您測(cè)試，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：域名如何通過(guò)獨(dú)立控制面板進(jìn)行管理呢？還是必須在會(huì)員中心才能管理？

答：您好，

問(wèn)：127.0.0.1在這臺(tái)服務(wù)器上裝一個(gè)建站工具使用

答：??您好，我司查看127.0.0.1是我司服務(wù)器，可以免費(fèi)試用建站助手工具，請(qǐng)您遠(yuǎn)程到服務(wù)器中，下載http://downinfo.west263.hk/iistool_v4.0.rar 建站助手使用即可,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!??

問(wèn)：這臺(tái)機(jī)器的環(huán)境是自己裝的現(xiàn)在沒(méi)有那么多PHP版本 而且PHP裝到了C盤(pán)用這個(gè)建站助手的時(shí)候顯示需要選擇D盤(pán)的php環(huán)境。建立不成功，需要怎么做？

答：您好，您可以通過(guò)建站助手–系統(tǒng)設(shè)置–全局設(shè)置–可以單獨(dú)修改php安裝路徑，您可以修改測(cè)試下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：昨天我們老板登錄該服務(wù)器，發(fā)現(xiàn)了很多來(lái)賓用戶(hù)，他把這些用戶(hù)刪除后，就出現(xiàn)了這個(gè)問(wèn)題。應(yīng)該是 權(quán)限配置出了問(wèn)題，麻煩你們幫忙重新配置下。謝謝

答：您好，
這個(gè)IP還有贈(zèng)送三次金牌服務(wù)，提交的時(shí)候會(huì)自動(dòng)扣除一次并且我們會(huì)按照金牌服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)為您處理。
非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！

問(wèn)：好的，我用另外個(gè)賬號(hào)提交工單

答：您好，
您提交之后我們就可以幫您處理并檢查，然后告知您原因。
非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！

問(wèn)：我收到短信說(shuō)，部分不合格,但是平臺(tái)顯示的管局審核

答：您好，為您帶來(lái)不便很抱歉，此是由于工信部12.16-12.18進(jìn)行升級(jí)，系統(tǒng)還未全部完善，導(dǎo)致圖片無(wú)法顯示，現(xiàn)在已經(jīng)將備案重新提交管局審核，您無(wú)需進(jìn)行任何操作，耐心等待即可,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專(zhuān)注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶(hù)喜歡云主機(jī)服務(wù)商。

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