問:請按照截圖核查并回復空間安全情況,是否安裝殺毒軟件、殺毒方式、病毒庫更新方式,空間安全情況信息填寫
答:您好,殺毒軟件:有 名稱:自研,查殺方式:自動查殺,病毒更新:自動定期更新,關于空間更多安全設置參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1759 虛擬主機部分,非常感謝您長期對我司的支持!
問:管理后臺提示“您的主機負載很高,帶寬占用平均超過了70%,建議對帶寬進行擴容”,怎么查看具體的寬帶占用情況?怎么解決這個異常呢
答:您好,
主機內給您安裝了iftop 軟件,您可以使用iftop -P 命令查看,主要的消耗帶寬的服務,目前查看主要是http協議的網站服務消耗,您可以檢查下網站訪問日志,看嘗試看下哪個站點訪問比較大,以及是否有異常的訪問。
問:mingyihuanbao.cn這個域名3-25到期,還能續費嗎,被釋放了嗎
答:您好,mingyihuanbao.cn 域名查看已不能續費,目前已進入贖回期,如果還有需要可贖回,贖回費用是1200元含一年續費。
若超過贖回寬限期,將無法再受理贖回。
請您多留意我司的續費通知,非常感謝您長期對我司的支持!
問:我SSL證書安裝好了,為什么還是打不開
答:您好,域名解析錯誤,請將域名做別名 jsanpute.gotoip1.com ,非常感謝您長期對我司的支持!
問:用戶反映數據庫出現這個提示,但我看數據庫空間大約還有8MB可用,請問是什么原因?
答:您好,已調整,請再測試。另您數據庫快滿了,請考慮升級大小或者聯系程序人員核實是否可以清理部分
非常感謝您長期對我司的支持!
問:重啟服務器后無法遠程,請給處理下,謝謝
問:可以不用看了,現在可以遠程了
問:又不行了,還是要麻煩一下
答:您好,請重新測試看看,剛才通過控制臺查看其對應系統在進行補丁更新,非常感謝您長期對我司的支持!
問:你們的服務器別名地址變更了嗎?怎么網站用正式域名不可以訪問呢。
答:您好,默認對應我司服務器后臺別名解析沒有改變,只是現在服務器別名解析地址已經基本沒有新開使用,您可以直接將域名解析到ip127.0.0.1,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(35.com)是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務!
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