問：解析www和泛解析無法訪問 系統給得二級域名能訪問,解析www和泛解析無法訪問 系統給得二級域名能訪問
答：您好，
xdjy.net 這個域名的狀態是clenthold狀態，域名解析不會生效。
請您聯系您的域名注冊商核實檢查一下，目前這個域名只是在我司購買的dns管理。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：我想把域名注冊商轉到貴公司？可以嗎
答：您好，1、是可以的，請參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=45 進行轉入即可，非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，經查屬于異常進程，異常被黑。建議您到服務器管理面板-重裝處選擇保留數據重裝。
同時請對您安裝的應用/網站進行全面檢查排查漏洞，并建議按https://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=853及https://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=1430 進行安全性設置,非常感謝您長期對我司的支持!
問：www.skycome.net網站今天打不開了，域名解析一直沒動
答：您好，
問：請問域名解析是這樣設置嗎？
答：您好，
帶www必須做cname記錄到skycome888.gotoip3.com，不帶www請做a記錄到127.0.0.1
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：hbjingouny.com 網站打不開
答：您好，已經調整,現在可以正常訪問了,非常感謝您長期對我司的支持!
問：已經提交修改了，請盡快審核，謝謝 急！
答：您好，查看您的資料基本無誤，我司還需處理您的核驗單，處理完后會再次核實一遍您的信息，若無誤則會為您上報管局審核，請注意查看備案平臺狀態，關注審核進度，耐心等待即可,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：遠程桌面無法連接，服務器網站卡，已重啟服務器無效果，進程里面很多進程已停止
答：您好，抱歉讓您久等了，目前我們測試服務器可以遠程，但是遠程密碼不正確無法登錄，請您核實下提供正確的遠程密碼。當前我們檢查服務器各項資源使用正常，測試網站可以打開，如有異常，請及時提供下遠程密碼，我們檢查下，謝謝。
問：現在沒有問題了，不知道啥原因，出問題的時候，特別卡，遠程登錄不進去
答：您好，從您提交工單的時候來看，流量監控中的服務器資源使用正常，建議您保持觀察，如果遠程登錄不上可以通過服務器的控制臺登錄，查看下服務器內部的狀態，謝謝。
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯提供全方位7X24H專業售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯官網：http://www.shinetop.cn/
