問：,ftp無法訪問虛擬空間
答：您好，
檢測主機ftp服務并無異常，測試也可以正常連接上傳，見附圖。請設置代理FTP后再連接上傳文件試試.代理模式的設置方法請參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=472 非常感謝您對我司的支持.
問：轉入備案 我提交了資料了 老是提示 沒上傳提交完資料就到這個頁面了這個備案平臺是單用戶的備案平臺？忒難用了
答：您好，上傳圖片格式有一定要求，需為jpg格式，若格式非jpg請先使用畫圖工具調整另存；選擇圖片后，頁面會出現開始上傳的按鈕，需點擊開始上傳，提示成功后確定即上傳成功；請再試試，若無法上傳，可在此提供圖片，為您上傳提交,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：域名：ynbj.xyz，續費年限：1年，錯誤原因：521 發生錯誤，請按錯誤提示信息進行操作：500 expiry date is not correct. . 。請查明原因且授權續費該域名 1 年 。
答：您好，已為您續費一年，請核實到期時間和扣款記錄,非常感謝您長期對我司的支持!
問：域名：ynbj.xyz，續費年限：1年，錯誤原因：521 發生錯誤，請按錯誤提示信息進行操作：500 expiry date is not correct. . 。請查明原因且授權續費該域名 1 年 。
答：您好，已為您續費一年，請核實到期時間和財務扣款,非常感謝您長期對我司的支持!
問：怎么把這個去掉zhushou123.vip
答：您好：
問：
答：您好，測試服務器是可以正常遠程連接的,服務器時間也是正確的,查看您的電腦使用的xp老系統,建議更換其他電腦試下,系統在win7及以上較好.另外可通過控制臺(http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=720 )遠程連接到服務器管理.非常感謝您長期對我司的支持!
問：在在在.com 轉換成Punycode編碼結果：xn--3dsaa.com 這2個域名有什么 別？注冊xn--3dsaa.com英文域名是不是比注冊在在在.com中文域名便宜，謝謝！告知！
答：您好，您所指的是同一個域名。xn--3dsaa.com是域名在在在.com的轉碼，請知悉,非常感謝您長期對我司的支持!
問：好的，謝謝！告知！
答：您好，不客氣的,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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