問:您好,今天剛購買了一個(gè)模板,選完后發(fā)現(xiàn)弄錯(cuò)了,可以換一個(gè)嗎?,模板選錯(cuò)了,能換嗎?
答:您好,
抱歉,收費(fèi)的模版暫不支持替換。非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問:那我再買一個(gè)?能換嗎?
還是說再買一個(gè),比如7848
還得再買一次空間?
答:您好,可以再單獨(dú)購買模板,到管理面板點(diǎn)擊“”開通,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問:注冊(cè)的域名已經(jīng)綁定 無法解析IP 進(jìn)行訪問
答:您好,測(cè)試可以訪問的,附圖,請(qǐng)您清空瀏覽器緩存或者換一個(gè)瀏覽器再測(cè)試一下,若您本地還是無法訪問請(qǐng)您ping一下您的域名將結(jié)果提交上來我司查看一下 ,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問:您好,備案填寫的2個(gè)手機(jī)號(hào)是有效的,備案退回了
答:您好,提供的應(yīng)急電話不能與系統(tǒng)填寫的法人和網(wǎng)站負(fù)責(zé)人手機(jī)的手機(jī)號(hào)碼一樣,此您請(qǐng)重新填寫應(yīng)急號(hào)碼后再提交備案審核即可,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問:你好,網(wǎng)站后臺(tái)提示,您空間AspJpeg(Persits.Jpeg)組件已過期(到期于 11:24:04),無法使用網(wǎng)站縮略圖和水印功能功能,請(qǐng)與空間商聯(lián)系。
答:您好,非常抱歉,測(cè)試組件加載正常,請(qǐng)核實(shí)是否程序有錯(cuò)誤提示,其次,可提供下后臺(tái)登錄信息我司測(cè)試下,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問:kbte.cn突然網(wǎng)站打不開 控制面板文件管理也打不開,F(xiàn)TP也連接不上
答:您好,如附圖網(wǎng)站及ftp連接正常,請(qǐng)重試
若仍然無法訪問,請(qǐng)反饋瀏覽器訪問截圖以及ping kbte.cn 結(jié)果的截圖
以及ftp無法鏈接報(bào)錯(cuò)截圖,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問:ping 不通
問:
問:
答:您好,
問:http://www.51gegeda.com/ 重啟下進(jìn)程,access數(shù)據(jù)庫文件下載不了,謝謝
答:您好,已經(jīng)為您重啟,請(qǐng)盡快進(jìn)行下載,下次可以先暫停對(duì)應(yīng)的主機(jī)網(wǎng)站訪問,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!