問：您好，今天剛購買了一個模板，選完后發(fā)現弄錯了，可以換一個嗎？,模板選錯了，能換嗎？
答：您好，
抱歉，收費的模版暫不支持替換。非常感謝您長期對我司的支持!
問：那我再買一個？能換嗎？
還是說再買一個，比如7848
還得再買一次空間？
答：您好，可以再單獨購買模板，到管理面板點擊“”開通,非常感謝您長期對我司的支持!
問：注冊的域名已經綁定 無法解析IP 進行訪問
答：您好，測試可以訪問的，附圖，請您清空瀏覽器緩存或者換一個瀏覽器再測試一下，若您本地還是無法訪問請您ping一下您的域名將結果提交上來我司查看一下 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，備案填寫的2個手機號是有效的，備案退回了
答：您好，提供的應急電話不能與系統(tǒng)填寫的法人和網站負責人手機的手機號碼一樣，此您請重新填寫應急號碼后再提交備案審核即可,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：你好，網站后臺提示，您空間AspJpeg（Persits.Jpeg）組件已過期（到期于 11:24:04），無法使用網站縮略圖和水印功能功能，請與空間商聯(lián)系。
答：您好，非常抱歉,測試組件加載正常,請核實是否程序有錯誤提示,其次,可提供下后臺登錄信息我司測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：kbte.cn突然網站打不開 控制面板文件管理也打不開，FTP也連接不上
答：您好，如附圖網站及ftp連接正常，請重試
若仍然無法訪問，請反饋瀏覽器訪問截圖以及ping kbte.cn 結果的截圖
以及ftp無法鏈接報錯截圖,非常感謝您長期對我司的支持!
問：ping 不通
問：
問：
答：您好，
問：http://www.51gegeda.com/ 重啟下進程,access數據庫文件下載不了，謝謝
答：您好，已經為您重啟，請盡快進行下載，下次可以先暫停對應的主機網站訪問，非常感謝您長期對我司的支持!
