問：301 跳轉設置后無效,請幫忙檢查, 感謝 (niugengen.com 轉 www.niugengen.com),301 跳轉設置后無效
答：您好，查看您這個主機是java主機，.htaccess中設置無效，請您聯系您的網站程序方咨詢看下如何處理，一般是在程序中設置,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好！ 我在提交留言功能的表單時，網站反應怎么這么慢？10多秒才有提示提交成功。如視頻所示：http://www.sdlsl.cn/1.mp4我在本地電腦上測試，提交馬上就有提示成功了。如視頻所示：http://www.sdlsl.cn/2.mp4 這是怎么回事呢？應該是去年還沒出現這問題呀，是反應正常的。
答：您好，調整了站點池，請您在測試看下，,非常感謝您長期對我司的支持!
問：FTP用戶名:********** 這個數據能找回嗎？
答：您好，核實ftp ttjy 數據已經無法找回 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：我在幾個月前就丟棄了2hcc.cn這個域名，當時我發工單問的，你們客服說7天就查不到這個域名的whois信息了，怎么都過幾個月了，還能查到
答：您好，域名丟棄后，域名所有者信息不會發生變更，只是原有域名解析等設置會被清理,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：可是我當初問你們客服說會被清楚的，現在對我造成非常不便，我請求你們清楚2hcc.cn的信息
答：您好，已經刪除此域名。
問：你好 因為你們的網站認證加強了 加了個增強認證 所以我需要更換普通認證重新使用其他人的信息辦理增強認證的謝謝
答：您好，http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=614 請參照這里，發送郵件給教程中到郵箱進行變更，謝謝
問：網站有非法信息，被阻斷了，煩請開下www.cbsoa.org.cn，調試下。
答：您好， 請及時排查處理 ，清理后點擊附圖，或反饋工單我司核實后放行，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：除了服務器里面，其他外網打不開2taiyuan.com
答：您好，域名未提交白名單 ，請到服務器面板 — 白名單面板 ，將域名2taiyuan.com 提交到服務器白名單等待生效后再試訪問 ,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯提供全方位7X24H專業售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯官網：http://www.shinetop.cn/
