問：我現(xiàn)在只開通一個用戶，剩下四個怎么開,郵局我現(xiàn)在只開通一個用戶，剩下四個怎么開
答：您好，請登陸postmaster賬號，參考https://mail.35.com/v2/help/detail?id=12 創(chuàng)建部門和成員即可，,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，用戶名:**********-group 和備案已提交一個星期了，請問現(xiàn)在是什么狀態(tài)了，在你們后臺中都查不到。
答：您好，查看本賬戶下是待提交的狀態(tài)，還未最終提交備案申請；
若信息已登記完畢，請至：備案信息 頁面底部“我授權(quán)”處打勾并確認提交；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：暈倒，還有這么不人性的方式，當時上傳資料時不提示。這要是不問是不是一年都沒人管。
答：您好，在采集資料頁面也是有提示的；已反饋備案審核專員，會加急協(xié)助您審核上報管局，您請注意查看備案狀態(tài)跟蹤審核進度,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：如果購買等保二級評測需要多少時間完成
答：您好，建議咨詢本地測評公司，測評一般由本地測評機構(gòu)完成,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，有個網(wǎng)站，我查了一下備案號是魯ICP備號-4 ，但是我在后臺看不到，怎么解決？
答：您好，
1.核查用戶在將網(wǎng)站：魯ICP備號-4 feiqichuli666.com 備案信息從我司備案系統(tǒng)操作了取消接入，所以在我司備案系統(tǒng)無法查看到該網(wǎng)站備案信息了；
2.若域名feiqichuli666.com今后要繼續(xù)接入我司內(nèi)地主機訪問網(wǎng)站使用，您可按照：備案轉(zhuǎn)入操作，提交備案轉(zhuǎn)入申請，將網(wǎng)站：魯ICP備號-4 重新申請接入我司；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，
答：您好，
問：這個IP節(jié)點下面有個網(wǎng)站有違規(guī)內(nèi)容，導致網(wǎng)站收錄掉了，請幫忙換個節(jié)點，謝謝
答：您好，
已經(jīng)給您更換了一個節(jié)點，稍后15-30分鐘左右生效。
不過您可以考慮購買一個獨立IP 地址，將域名指向到獨立IP效果最好。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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