問：如圖所示，此用戶jason.zhu收到這個客戶的郵件延遲了三個小時。,部分用戶接收某個客戶郵件存在延遲接收，域名是ufispace.com
問：已添加至后臺白名單和反垃圾驗證例外，再觀察此情況
答：您好，好的，建議再觀察一下，這種一般是郵局間網絡延遲大造成的,非常感謝您長期對我司的支持！
問：有個疑問是我們域名下其他用戶可以立刻收到，例如chris，我查了垃圾郵件日志，并未判定，但發給jason.zhu的就判定了疑似垃圾郵件。同一封郵件發給同一域名下不同的用戶結果不同，是什么原因？
答：您好，如不是加入全局黑白名單中的則將遵循不同用戶下的反垃圾策略。當前我們查看已用postmaster將域名加入全局白名單中了，請再觀察,非常感謝您長期對我司的支持!
問：客戶網站需要報備，咨詢此主機的物理位置是哪里，謝謝
答：您好，對應的服務器ip127.0.0.1 ，機房物理地址河南 ，非常感謝您長期對我司的支持!
問：我傳了一個33m的文件上傳不了
答：您好，
虛擬主機默認支持上傳20M 文件，如果文件比較大的話，建議您采用ftp軟件的方式上傳到主機,非常感謝您長期對我司的支持!
問：為什么重啟不了虛擬主機
答：您好，
虛擬主機是放網站的空間并不能單獨重啟的，如果您需要可以獨立管理、遠程登陸的主機，建議您可以考慮升級到云主機，云主機是一個獨立操作系統，可以根據您的需求調整環境配置（例如上傳大小限制）以及可以遠程登陸管理、重啟等。
問：jinsuitech.cn 請把這個郵箱升級到專業版并續費一年，我們處理不了
150元費用，直接從我們代理面板里扣除
答：您好，已經處理了，請核實,非常感謝您長期對我司的支持！
問：建站助手一直彈出升級是怎么回事兒？
答：您好，
問：我這虛擬主機沒人看的沒流量 系統裝的你們的DD 一直也沒怎么用 訪問還老出問題
Request timeout, please try again later…請求超時,可能是我們網站的內容太吸引人了，太多訪問把網站擠爆了，攻城師們正在為您打開專用通道，請稍后重試…
前幾年一直沒事，這兩年為了推云服務，這個虛擬主機要降權嗎？我是服了。還不如淘寶上的境外的呢。
答：您好， 請再測試下，可以打開了 ,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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