問：您好，我注冊賬號時候把郵箱填寫錯誤，導(dǎo)致你們發(fā)送的郵件我沒收到，現(xiàn)已將正確的郵箱在資料中修改好了，我的郵箱是@qq.com ,注冊備案用戶錯誤資料
答：您好，
1.請核對備案系統(tǒng)填報(bào)的主體負(fù)責(zé)人和網(wǎng)站負(fù)責(zé)人郵箱是否準(zhǔn)確，若也是錯誤的，請?jiān)趥浒感畔㈨撁妫c(diǎn)擊：修改主體和修改網(wǎng)站，將主體和網(wǎng)站負(fù)責(zé)人郵箱地址修改準(zhǔn)確提交；
2.不涉及藥品和醫(yī)療器械前置審批承諾書模板已重新發(fā)送至郵箱：@qq.com，請注意查收；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：您好，備案剛批下來，在哪里添加白名單，現(xiàn)在解析后無法訪問
答：您好，
1.若是使用服務(wù)器，請?jiān)诜?wù)器管理賬戶下添加白名單；若是使用虛擬主機(jī)，請?jiān)?span id="5x8s5pqxtz3" class='wp_keywordlink'>虛擬主機(jī)管理中添加域名綁定；
2.若設(shè)置后無法訪問，請?jiān)谥鳈C(jī)或服務(wù)器業(yè)務(wù)管理賬戶下提交技術(shù)類工單，授權(quán)技術(shù)專家為您進(jìn)一步核實(shí)設(shè)置是否準(zhǔn)確；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：您好，
答：您好，
1.電子化核驗(yàn)時，請確保采集的身份證清晰（人像照片、證件上字體均要清晰），真人檢測時請?jiān)诠饩€較高的環(huán)境下采集；真人視頻時無需手持身份證；
2.若系統(tǒng)未自動驗(yàn)證通過，請根據(jù)提示點(diǎn)擊：補(bǔ)傳手持身份證照 進(jìn)入后，再拍攝一張手持身份證的照片提交；待備案申請?zhí)峤缓螅瑢T會進(jìn)行人工核實(shí)；
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問：hzpackmachine.cn這個域名備案注銷
答：您好，
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：今天要到期了，客戶還沒看到網(wǎng)站，能不能延期3-5天，跟客戶協(xié)商一下續(xù)費(fèi)問題呢？
答：您好，當(dāng)前虛擬主機(jī)今天到期，過期后無法開啟，建議您盡快續(xù)費(fèi)，續(xù)費(fèi)后自己可以正常訪問，非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，今早域名解析錯誤，現(xiàn)已將域名解析到本空間上，望不要取消備案號，謝謝。
答：您好，域名sdjtjsgs.com接入檢測已通過，請保持當(dāng)前綁定解析設(shè)置不要改動，本次備案平臺就不會執(zhí)行取消備案接入的,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
三五互聯(lián)提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯(lián)官網(wǎng)：http://www.shinetop.cn/
