問：www.highsen.com.cn網站打不開,www.highsen.com.cn網站打不開
答：您好，核實網站使用的access數據庫，數據庫文件有問題我司下載到本地嘗試修復無法修復，查看備份中的數據庫文件也是有問題的，建議您聯系網站技術人員協助您核實處理下，如果本地有access數據庫備份文件可以重新上傳\\www\\databases\\zxrcwsz#.asp 這個文件后再測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，有提示錯誤的，@有其他解析記錄，查看已經有A記錄解析的就不用添加cname解析了。
問：開啟下寫入權限~網站中了木馬，要處理下網站
答：您好，解除只讀限制了，非常感謝您長期對我司的支持！
問：網站打開
答：您好， 查看原因為程序中調用了地址 https://beacon-v2.helpscout.help/static/js/vendor.06c7227b.js ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：
問：只需要提供 NS、A、AAAA、CNAME, CDN是否配置 若配置請指示 源站IP地址情況 CDN IP地址情況 CDN服務提供商
答：您好，
服務商名稱：成都西維數碼科技有限公司
NS：ns1.myhost.net,ns2.myhost.net
A記錄：127.0.0.1
未配置cdn
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，備案流程為何一直停留在，“接入商審核時間一般在1~2個工作日“這個階段。我已經提交3-4個工作日。
答：您好，這條個人備案平臺在提示風控異常，會在5個工作日內進一步核驗，若接到核驗電話請注意配合核驗工作；建議個人用戶備案合理范圍內主要域名使用；由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，風控異常，是什么原因。核驗電話是咱們平臺打，還是備案據給回電話。什么時間進一步核驗
答：您好，會在5個工作日內核驗，由這邊備案平臺核驗外呼；由于山東對個人備案巡查的較為嚴格，若接到核驗電話，請務必注意配合核驗工作,由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：法人變更了 我現在需要修改主體信息
答：您好，
本賬戶下備案狀態已調整為變更狀態，刷新或重新登錄后可修改；
請在：備案信息 頁面點擊：修改主體進入更改主體負責人信息為現法人信息，若其他信息有變動請一并修改；修改完畢后，重新采集最新的營業執照、法人證件、授權書等資料提交備案變更申請；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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