問：www.maxueguang.com,網(wǎng)站沒問題，被關(guān)閉，麻煩處理下。,網(wǎng)站已經(jīng)處理好了，現(xiàn)在打不開
答：您好，已為您臨時開啟，目前使用蜘蛛模擬訪問會顯示亂碼情況，正常訪問顯示，請聯(lián)系程序人員核實一下是否清理完畢，可參考教程http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2289 模擬蜘蛛訪問
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，我查了下我們這個網(wǎng)站，沒有你們安全里面報的問題，是否可以幫忙確認下是否有這個問題。
答：您好，查看到是以外鏈的形式注入的木馬，該鏈接打開顯示，請聯(lián)系程序人員參考教程http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2289 使用模擬蜘蛛的方式查看并清理
我司不熟悉您的程序，如需我司代您清理掛馬請?zhí)峤徽_工單類型：主機租用vps、云主機–站點設(shè)置–網(wǎng)站掛馬/中毒/非法信息/垃圾文件清理
非常感謝您長期對我司的支持!
問：都已經(jīng)處理完了，但是沒辦法進行接觸告警，并且有些子頁面被停了，幫忙看下。
答：您好，
問：站點名稱：mdfzhn2我上面綁定了一個域名：mm.hainanqiongxiang.com 可以正常訪問。
但是，我再去增加綁定mdfzhn.com，這個域名，就訪問不了了。連mm.hainanqiongxiang.com也打不開。
mdfzhn.com 做好了解析，也加了白名單
答：您好，
測試站點：http://mm.hainanqiongxiang.com/是能夠正常訪問的，
附圖：，請檢查此域名：mdfzhn.com是否設(shè)置成功。如確實需我司進一步核實，請您提交正確類型工單：【主機租用 vps、云主機】 -> 【站點設(shè)置】 -> 【網(wǎng)站無法訪問/打開異常】目前您有5次金牌服務(wù)，提交此工單我司會按照金牌服務(wù)標準為您處理（處理標準：http://www.shinetop.cn/services/Server/vip_vps.asp ），該問題可免費處理，謝謝。非常感謝您對我司的長期支持！
問：虛擬主機報了403錯誤
答：您好，
附圖，查看站點文件保護設(shè)置根目錄導(dǎo)致，我司已刪除這條設(shè)置，網(wǎng)站已經(jīng)可以訪問，請測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：請幫我設(shè)置下這個虛擬主機的session時間.客戶反應(yīng)后臺登錄一會就會自動退出！
答：您好，
應(yīng)該是您的程序存在限制，請您提供網(wǎng)站后臺登錄地址、用戶名、密碼，進一步為您檢查。非常感謝您長期對我司的支持!
問：我親測了沒到2分鐘就自動退出來了！難道是我本地電腦和網(wǎng)絡(luò)都有問題？程序本身限制20分鐘？但實際并沒有20分鐘就退了！難道我程序問題？我不知道你這個技術(shù)是不想幫我看還是壓根就沒怎么測試敷衍用戶？沒有問題我會好好提交這個工單嗎？
問：程序里面設(shè)置的時間你看下seeion時間是多少..
答：您好，
為您進行過測試的，只是未截圖到對應(yīng)的位置。
我司使用的是google瀏覽器進行測試的，根據(jù)系統(tǒng)時間反饋，
（測試截圖）附圖：仍然未自動退出。請您清除瀏覽器緩存或換一個瀏覽器，再次測試一下啦。
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
