問：我們現在數據庫無法update和insert,現在影響到了所有的系統了麻煩盡快看看,我們數據庫現在無法update和insert
答：您好，您指的虛擬主機還是云服務器數據庫，請提供數據庫名信息。如云服務器上數據庫使用問題，請另提交服務器工單【云服務器】–【數據庫設置】–【數據庫運行異常現象排查】，并提供服務器登錄密碼，以及數據庫帳號密碼檢查，非常感謝您長期對我司的支持！
問：證件上的名字都是自動提取的 沒人輸入啊 怎麼可能不對? 請核查一下 再說現在聯系人明明就是證件上的名字 怎麼系統說不是呢 請仔細核查一下
答：您好，賬號實名認證已通過，請查看。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我們現在數據庫無法update和insert,已經影響到了我們所有的應用了, 麻煩盡快看看
答：您好，建議您排查下磁盤是否滿了 這個密碼無法登錄，請您核實提供下正確的服務器密碼,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你司撥測核實消息顯示，撥打過客戶電話未打通，但客戶確定未接收到電話呼入，請核實系統
答：您好，查詢系統核驗提示未接通；請核實是否有涉及攔截，若被攔截了即無法呼入；建議將我司核驗號碼加入白名單中或取消攔截，會盡快重新安排核驗；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，補充材料只能上傳2張材料，你們自己不讓我們上傳三張材料的
答：您好，工信部備案系統接口僅支持上報兩張圖片，若有多份承諾書，您可先使用圖片處理工具合并成一張圖片后再上傳提交；
您也可以將其他承諾書圖片分別上傳至工單附圖中，我們協助您拼接調整上傳,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：請確認
答：您好，
問：您好，我在工信部備案的時候需要提供如下信息，請問我應該在哪里獲取呢？
答：您好，
建議您可參考此流程：http://faq.myhost.net/faq/list.asp?unid=2247
,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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