問：您好，,備案注銷聯系不上原來的經辦人，怎么辦，還需要經辦人的資料嗎
答：您好，如是向管局提交書面注銷申請材料，經辦人填寫現在辦理申請注銷事宜的聯系人信息，無需提供原來網站負責人的信息和資料,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：shihmy.com 網站打不開
答：您好，
問：如果在服務器中屏蔽末一個ip不讓他訪問我的網站
答：您好，您可以參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=822 使用規則屏蔽ip訪問,非常感謝您長期對我司的支持!
問：開啟了百度云加速之后網站打不開了，麻煩處理下，謝謝
答：您好，測試推送此域名到云加速失敗，請單獨到su.baidu.com單獨開啟，非常感謝您長期對我司的支持!
問：客戶是因為網站訪問慢所以才開啟云加速，現在關閉了，麻煩檢查下為什么網站訪問速度慢
答：您好，現在域名還是解析到云加速的，無法正常訪問
慢的原因是主機之前檢測到有異常，做了拆分處理，后面檢測正常后會恢復的,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：非法信息根本沒法處理，有時在西部數據的后臺發現有了，然后點不進去看不到哪個頁面壞了，也沒辦法自己解除鎖定，然后在后臺憑感覺處理掉幾個帖子之后，過了24小時還是被鎖了，還是不能自己解鎖處理。你們是不是把老客戶往外推呢？
答：您好:
已解鎖，核實還有未處理干凈的非法信息，請盡快處理，無法解鎖時，聯系我司技術人員即可，非常感謝您長期對我司的支持！
問：
答：您好，請核實是否已經安裝成功，訪問附圖 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：
答：您好，查看顯示正常，建議觀察一段時間 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！