問：,網站打不開，動不動就打不開
答：您好，我們測試訪問沒有問題，請問您訪問提示什么，您上傳的截圖沒有成功,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，網站日志文件 每天都會生成 ，不需要查看的全部都可以刪除 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：額外增加IP： 服務器單獨增加的ip 再服務器續(xù)費的時候 不續(xù)費ip 怎么操作
答：您好，您可以到期續(xù)費之前提交工單，同時提供服務器遠程登陸密碼，我司為您取消對應的額外增加ip。
查看到之前服務器多次遭受攻擊，建議繼續(xù)保留額外ip，當被攻擊的時候，拆分到不通ip查找被攻擊的網站域名。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：之前是主機打不開 后面更換好后，我重新解析了網址，就打不開了
答：您好，您請?zhí)峁┫戮唧w哪個域名呢，以便為您查看。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，已選擇新增網站并已提交信息，但現(xiàn)在客戶想要原本在其他平臺的備案轉入無法操作，需要怎么處理
答：您好，
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，
答：您好，查看當前賬戶下備案在管局審核中，暫無法操作備案，如是需添加新域名，請等待管局審核完成后再操作（近期廣東備案審核預計在2周左右），請耐心等待管局審核并注意查看備案狀態(tài)顯示 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：www.sxmailijin.com 先讓網站打開 打不開了
答：您好，
已放行域名可以訪問，請清除瀏覽器緩存后再試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，查一下是什么情況，備案收到短信被退回來了。
答：您好，非常抱歉，如您是剛接收到備案失敗通知，由于工信部系統(tǒng)數(shù)據(jù)尚未下發(fā)，我司系統(tǒng)數(shù)據(jù)未更新退回原因，無法為您核實具體情況；
三五互聯(lián)（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網基礎服務！
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