問:您好,,備案成功為什么網站還是無法訪問
答:您好,核實域名還未添加白名單,請在服務器管理中添加白名單;若設置后無法訪問,請在服務器管理賬戶下提交技術類工單,授權技術專員進一步核實確認;
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:您好,
問:您好,
問:您好,已經加上 還是無法訪問
答:您好,服務器的80端口不通,故無法訪問,需要登錄服務器對web服務進一步核實調整,請用服務器業(yè)務所屬帳號提交正確的服務器工單 :【主機租用 vps、云主機】 -> 【站點設置】 -> 【網站無法訪問/打開異常】,并授權正確的服務器
問:你好,上周未jwpunch.com這個網站突然打不開了,今天到系統(tǒng)管理里一看竟然找不到相對應的虛擬主機。問了一下在線客服,客服說是有可能是過了續(xù)費期,被刪除了。讓我提交工單,請求回復協(xié)助。麻煩你給看看是怎么回事。jwpunch.com 解析域名指向 jwpunch.gotoip1.com
答:您好,
經核實,此虛擬主機過期時間太長,已超過30天數據恢復期,網站文件和數據庫數據已被系統(tǒng)自動刪除,無法續(xù)費。
如確實需要數據,我司可嘗試掃描備份磁盤方式恢復數據。因掃描恢復操作有一定的風險性和不確定性,恢復數據時間較長(根據數據量大小,預計2-8小時),以及存儲成本,人力成本等,如能成功恢復數據,將按照標準收費880元,加主機一年續(xù)費價格:110元,一共990元。請充值相關費用至會員后回復工單。若數據恢復不成功,相應款項將退還給用戶。
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝!
問:請看圖 嚶嚶嚶
答:您好,您反饋截圖無法查看,請問那個IP遠程有異常,并提供遠程登錄密碼,以便于進一步排查,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:127.0.0.1: dadf86pm 還是這個嘛 剛才問過的 截圖就是在登入后斷掉 然后就登不上了
問:親 你們那邊是不是出問題了 我這邊遠程全部斷了
問:
問:拜托能不能先修復下這個
答:您好,不知道您做過什么操作導致網卡丟失,已經修復,非常感謝您長期對我司的支持!
問:咦 還是沒有登上耶
答:您好,請問您做過什么操作?網卡再次掉了,關機開機一次網絡就恢復正常,也可以連接,非常感謝您長期對我司的支持!
問:我啥都沒做 就正常登入 不是我的問題叭
答:您好,這邊重啟了服務器,請再觀察核實,如圖:
問:我真的就正常登入。。。
問:不然你加我qq下 遠程看看吧
問: 這是我的企業(yè)qq
答:您好,這邊再次核實到服務器內網卡配置失效了,請核實并提供下您當時買了服務器后,是否在服務器內安裝過防護或者優(yōu)化軟件對系統(tǒng)進行過優(yōu)化??
建議將重要數據轉移到D盤,然后保留數據重裝下系統(tǒng),重裝后重新初始化系統(tǒng)組件,請核實
問:啊?不是很懂 那我換臺電腦可不可以
問:我在服務器內只下載了火狐瀏覽器 現在我登不上去怎么重裝系統(tǒng)呀?
問:麻煩您說得詳細點??今天早上這個問題可以解決嗎??
答:您好,已經QQ遠程指導操作,請知悉
,非常感謝您長期對我司的支持!