問：,我昨天已經提交了短信驗證，這上面也顯示完成驗證后3個小時會更新，但是已經過了三個小時，這里還顯示在進行中。
答：您好，您完成短信核驗后，備案申請就會正常進入管局審核階段；
短信核驗結果并非實時同步，狀態預計會在3小時后 14:33后）更新的,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我是鉆石代理，每年都是代理平臺和服務器到期自動贈送下一年，現在到期就沒有了，你們看看怎么回事
答：您好，2. 在代理平臺到期前一個月，我司系統會自動統計您過去12個月內的消費情況，如果過去12月內消費總額>=1000元，則本空間自動續費一年。否則需要您自己續費。過期未續費的，將被系統自動刪除。
因為消費未達標，若需繼續使用可下載平臺程序http://www.shinetop.cn/Sys/放在您自己主機上使用，詳情請咨詢渠道 域經理QQ: ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
答：您好，主體和網站兩個板塊需分別采集上傳提交，請掃描核驗二維碼進入小程序后繼續采集身份證、進行真人檢測；完成后會將核驗資料同步至賬戶下；
完成電子化核驗后提交申請,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，ICP備案證明以及權屬證明文件 這個是什么，有需要，需要提供下
答：您好，
問：訪問網站上的圖片，會直接跳轉到另外一個域名，所有的圖片都是這樣，是不是中病毒了？還是服務器的問題？麻煩看一下。原網址：https://www.zhyhlt.cn/uploads/allimg/201029/195P.jpg自動跳轉網址：https://www-x-zhyhlt-x-cn.img.abc188.com/uploads/allimg/201029/195P_290_400.jpg
答：您好，
現在測試一下，已經不會跳轉了。
香港線路提供了cdn緩存的，訪問圖片會跳轉到cdn地址。
這樣做的目的是為了提高訪問速度，目前已經取消。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：
答：您好，查看到對應的報錯，一般是站點設置錯誤或者程序執行異常，請檢測站點設置和程序執行。
如需我司協助檢測，請提交“【主機租用 vps、云主機】 -> 【站點設置】 -> 【網站無法訪問/打開異常】”查到您還有4次金牌服務，可以提交對應金牌服務工單，我司按照金牌服務為您處理。非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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