問:您好,這是第二次備案了,之前已經備案過一個域名,現在又注冊了一個域名,是否需要在次掃碼,提交法人資料呢?,第二個域名在進行備案的時候,是否還需要法人掃碼拍照?
答:您好,如負責人信息未變更,無需重新掃碼上傳,可確認信息后點擊備案信息-確定提交備案,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:您好,今收到信息,說我的網站備案信息比對不一致,經過我公司仔細核對,我公司的備案信息沒有錯誤,請核對。謝謝
答:您好,如確認您營業執照號碼尚未更新為最新三證合一的代碼,其他備案信息均是有效的,備案無需更改,可保持當前狀態,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:您好,西部工作人員快24小時了,我還沒有收到短信怎么辦?
答:您好,1,提交資料后我司會1-2天審核提交至管局審核,需在管局審核階段您才會在24小時內收到短信驗證碼進行短信驗證;
2,您的資料修改后我司暫未審核,目前無法進行短信驗證。已經為您反饋至審核專員,我司會盡快協助您審核,請耐心等待并請注意查看備案平臺狀態,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:我的域名下你們的服務器時不時ping不通啊隨時訪問出錯
答:您好,經測試您的服務器應該做了禁ping,我們測試高防IP的網絡正常,檢查22000端口正常,禁止ping這并不會影響訪問,謝謝。
問:我的域名:
www.sunny688.com
答:您好,
查詢域名www.sunny688.com是做cname解析指向香港虛擬主機l的,請問您指的“綁定數字ip”具體是解析到ip還是其他意思,可以詳細說明下;
解析域名到虛擬主機推薦做cname解析,如果某個節點出現異常,若是做cname解析則可以自動切換到正常的節點,如果是做A記錄則無法自動切換;非常感謝您長期對我司的支持!